El Ayuntamiento de Pamplona impulsará el marketing digital en la nueva gestión de la Oficina de Turismo y de Ultreia con herramientas de comunicación y promoción de la ciudad.

Así lo ha comunicado tras la aprobación en la Junta de Gobierno Local de la contratación del servicio de información y atención del visitante y de la promoción turística de Pamplona entre noviembre de este año y el 31 de diciembre de 2021. El precio de la licitación es de 278.754 euros (IVA incluido).

El expediente recoge como puntos importantes el impulso del marketing digital en la Oficina de Turismo y la información especializada sobre el Camino de Santiago en Ultreia, teniendo en cuenta que 2021 es Año Jacobeo.

Con la nueva licitación se busca reforzar el papel de ambos recursos para que tengan más incidencia en el desarrollo de la promoción y comercialización del turismo en la ciudad y para lograr el incremento de la estancia media actual.

Se apoyará el trabajo apostando por el desarrollo del marketing digital a través de herramientas de comunicación y promoción, según el Consistorio que apunta que se atenderá a turistas potenciales a través de teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio digital como las redes sociales o la web, facilitándoles toda la información necesaria para la planificación de su viaje.

Asimismo, se encargará de las visitas de cortesía del Servicio de Turismo del Ayuntamiento de Pamplona que se oferta, por ejemplo, a congresistas o medios de comunicación.

La Oficina de Turismo Municipal de la Plaza Consistorial es el único recurso de este tipo en Pamplona desde que en 2014 cerró la oficina gestionada por el Gobierno de Navarra y atiende tanto a las personas visitantes que se acercan a la ciudad como a las residentes en ella.

El Centro de Interpretación del Camino de Santiago Ultreia es un lugar especializado en ofrecer información del Camino de Santiago en Pamplona que cuenta con una exposición interactiva sobre el Camino.

El equipo humano que atenderá el servicio contará con profesionales con formación en turismo o, para uno de los puestos, relacionada con la comunicación o la publicidad. Asimismo, el personal tendrá conocimientos de euskera, inglés y francés.