La biografía de la infancia de José Santiago Sibacha Sipaco ya daba pistas de la visión empresarial de este joven de 29 años que, hace un año, puso en marcha en Pamplona Nexum Proclean, dedicada a la limpieza pero con dos importantes novedades en un sector tan tradicional: el uso de productos ecológicos y que, a través de una aplicación en el móvil, el cliente puede ver en tiempo real el servicio y si le interesa añadir otras prestaciones como la plancha o ir a buscar la ropa a la tintorería.

Y en esa historia de la niñez de José Santiago, sale un archivador en el que apuntaba qué ideas de negocio podría hacer cuando fuera mayor. Y en ese pasado, aparece un niño de 10 años que tiempo antes de la mano de una ONG venía desde su país natal, Guinea Ecuatorial, a pasar los veranos a Pamplona hasta que propuso a la organización extender la estancia todas las estaciones para poder formarse en educación y ganar en calidad de vida. Isaura Fernández se convirtió en su madre navarra. “Soy lo que soy también gracias a ella”. Porque esta mujer también le enseñó a luchar y trabajar por su propia empresa, como la que tiene de visitas guiadas a la plaza de toros.

De ese archivador, escogió la limpieza porque llevaba diez años trabajando en este sector en el coso taurino. Y decidió que fuera con productos ecológicos por un doble motivo: por la calidad que dan los detergentes sin químicos y garantizar el bienestar de sus empleados. “Ves como mujeres que se han dedicado durante años a esta labor tiene problemas de salud”, afirma. “Y es también que con productos tradicionales a veces se limpia sobre sucio. Me explico con un ejemplo. Para quitar la grasa del suelo de los aparcamientos de comunidades de vecinos lo que se utiliza hace grietas en el suelo donde se filtra esa grasa que luego vuelve a aflorar. Con los nuestros -todos con certificación ecolabel- se eliminan de raíz si estropear el pavimento”.

En este año, Nexum Proclean ha crecido en prestaciones o está en ello. “Voy a terminar en breve una herramienta con Inteligencia Artificial (IA) para que el cliente introduzca ahí los datos del lugar que quiere limpiar y la IA calcule el tiempo que será necesario y el presupuesto. De esta manera, se ahorra el paso de llamar a la oficina y una conversación sobre el espacio que a veces no se ajusta a la realidad. Así no hay malentendidos”. Y la segunda, es otra empresa, esta de cuidado de personas. “Esta se enfocará al acompañamiento, tanto de niños como de adultos, en este caso con el servicio de ir con ellos al médico o a donde necesiten ir con apoyo. También habrá el servicio de interno o por horas externo. Mi idea es que ambas empresas, la de limpieza y ésta, se complementen, que el personal pueda cubrir el papel de un compañero”, explica.

José Santiago no pone aquí el punto final a su trayectoria. Tras estudiar en Jesuitas la Primaria y Secundaria, hacer el grado superior de Marketing y un máster en Administración y Dirección de Empresas, ahora estudia Derecho. “Se lo debo a mi abuelo, ya fallecido, que siempre me decía que era una persona a la que le gustaba la justicia y la igualdad”.

Con sede en Abejeras, 41, oficina 40, para contactar con Nexum Proclean hay que llamar al 641 873360