Dice la ley que estar registrado en el padrón es necesario para acreditar una residencia en cualquier localidad. Requisito imprescindible para acceder a la mayoría de servicios públicos. Sanidad, educación o ayudas sociales. Pero, ¿qué pasa cuando una persona no dispone de un hogar estable? Fácil. Entra en juego la figura del empadronamiento social. Esto es, se inscribe a quien lo necesita en una dirección que no es un domicilio particular, sino la de los propios Servicios Sociales (unidades de barrio, etc.).

A través de esta opción, se facilita el primer paso para quienes, generalmente, vienen de fuera. Ahora bien, no siempre llueve a gusto de todos. Desde SOS Racismo Arrazakeria Nafarroa y otras entidades se eleva una queja al Ayuntamiento de Pamplona por la demora en atender algunas solicitudes, así como por la falta de expedición de un certificado de silencio administrativo positivo. Desde el consistorio, que no comparten la reivindicación, insisten en su hoja de ruta.

Es decir, hacen ver que durante el año pasado se trabajó junto con la Federación Navarra de Municipios y Concejos en un documento que homologara los criterios de todas las localidades con el objetivo de dar un mismo servicio en toda la Comunidad Foral. El texto fue aprobado de forma unánime en noviembre de 2024 y, bajo esos criterios, se realizó una instrucción municipal a final de año que ha comenzado a aplicarse este 2025.

Sea como sea, asegura Pamplona que el año pasado se realizaron 163 empadronamientos sociales, frente a los 99 en 2023. En la actualidad hay 329 personas empadronadas en las diferentes unidades de barrio de la capital. Con cifras que oscilan. Por ejemplo, son 41 en la Txantrea y 3 en Iturrama.

VOLUMEN EN ALZA

En cuanto al global, explica Pamplona que se han programado 94 citas para atender 47 solicitudes de empadronamiento social entre febrero y marzo (días 18, 21, 25, 28 de febrero; y 4, 7, 10, 14, 17 y 19 de marzo) para ir atendiendo las solicitudes de 2025. Este año, de hecho, hay 66 personas que lo han demandado por primera vez. Recordar que el año pasado lo requirieron 398 personas entre febrero y diciembre.

“Es un alto volumen y estamos poniendo en marcha de manera progresiva los medios y procedimientos para poder atenderlo de manera adecuada”, resaltan desde el Ayuntamiento de Pamplona. Para el Defensor del Pueblo, la capital tiene deber legal de atender en tiempo y forma todas las solicitudes de empadronamiento.