Pamplona, a pie de calle

La moda de los paquetes sorpresa de Amazon se extiende: abre otra tienda en Pamplona

Un antiguo repartidor de Amazon abre con otros familiares Fico Store, que ofrece liquidaciones a precios rebajados y devoluciones 

Roberth y Teresa Chacón muestran un cajón de paquetes sorpresa en Fico Store, en la avenida de Zaragoza
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Roberth y Teresa Chacón muestran un cajón de paquetes sorpresa en Fico Store, en la avenida de Zaragoza
Roberth y Teresa Chacón muestran un cajón de paquetes sorpresa en Fico Store, en la avenida de Zaragoza

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Pedro Gómez

Actualizado el 12/03/2024 a las 16:40

La moda de los paquetes sorpresa y las liquidaciones de Amazon se extiende. El sábado 9 de marzo se abrió al público Fico Store, en la avenida de Zaragoza número 67 de Pamplona, que ofrece productos de hogar, ferretería, ropa y los más variados productos, además de cajones llenos de paquetes misteriosos, con precios desde los 0,50 euros hasta los 15 euros. Se trata de la segunda tienda de este tipo que abre en la Comarca de Pamplona en el último año.

Este negocio ha sido impulsado por una cooperativa familiar formada por los hermanos Roberth y Teresa Chacón y el marido de ella, Johnny Gil. Procedentes de Venezuela, cuentan también con la ayuda de sus hijos adolescentes para la gestión de las redes sociales. “Yo trabajé 5 años en Amazon, primero como repartidor, después de mecánica y por último me encargaron la gestión de la flota de furgonetas de Pamplona, unas 80. Pasé al trabajo de oficina para llevar la métrica y asignación de rutas”. explica Roberth, que lleva 6 años en España.

La idea de montar una tienda de liquidaciones le rondaba desde hace años. “Pero yo solo no podía por la inversión que supone”, añade. Así que se asoció con Johnny Gil, que es informático y que se ha encargado de la instalación de la tienda. Están muy agradecidos a la Asociación de Empresas de Economía Social de Navarra (ANEL), que les ha asesorado para la constitución de la empresa como cooperativa familiar.

Fico Store ocupa la antigua oficina del Banco de Santander. El local estaba vacío desde 2017. “Imagínese cómo estaba después de tantos años cerrado. En el barrio se han alegrado de que haya un local menos cerrado”, comentan. De momento tienen un surtido de artículos electrónicos, menaje, objetos de decoración, sillas de oficina y una sección de prendas de vestir. Todo ello con descuentos importantes.

Fico Store ofrece productos de hogar, ferretería, regalo y ropa, principalmente
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Fico Store ofrece productos de hogar, ferretería, regalo y ropa, principalmentePEDRO GÓMEZ
Fico Store ofrece productos de hogar, ferretería, regalo y ropa, principalmente

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En unos cajones de madera fabricados por estos emprendedores están los paquetes sorpresa. Son devoluciones de Amazon y Shein que están sin abrir. Se les borran los datos personales y se les asigna un precio, desde los 0,50 euros hasta los 15. Se pueden tocar pero no su pueden abrir antes de comprarlos. Y una vez comprados y abiertos, no se pueden devolver.

La historia de estos paquetes bien los conoce Roberth de su etapa como repartidor. “Hay hasta tres intentos por entregar el paquete al cliente. Si no está el cliente, el paquete vuelve a la estación y pasa de nuevo a la central de Amazon, en este caso la de Bilbao. Allí se quedaban en un almacén. La empresa prefiere hacer remate que desembalarlos y ordenarlos de nuevo. A veces nos regalaban paquetes a los empleados cuando no había forma de darles salida”, comenta.

Roberth vive cerca de la avenida de Zaragoza. “Nos parece muy buena zona. Hay siempre gente subiendo y bajando. Y desde que abrimos el sábado hemos descubierto que vienen personas de todas las edades”, comenta. En la tienda han habilitado un pequeño espacio como zona de juegos para niños para que los padres y madres cuando hacer compras con más tranquilidad.

Pamplona fue una de las ciudades pioneras en el negocio de las liquidaciones de Amazon y los paquetes sorpresa o misteriosos. En noviembre de 2023, abrió al público Dmaiko Liquidaciones en el polígono de Mutilva. Sus dueños, Sole Unda y Carlos Vallejos, se vieron desbordados durante las primeras semanas de actividad por la gran afluencia de gente. De hecho tuvieron que controlar aforos y habilitar días concretos para los paquetes misteriosos. "Vienen cuadrillas enteras y pasan la tarde inspeccionando los paquetes misteriosos. En Navidades había personas que se llevaban más de una docena de paquetes para regalar a familiares o para el amigo invisible", comentan. 

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