Diario de Navarra

Patricia Serrada Quida y Fermín Ciaurriz Velasco, ambos pamplonicas de 37 y 36 años, son desde hace ya tres años los 'game master' de una de las salas prioneras del escape en Navarra, Way Out. Reconocen que apostar por Pamplona para lanzar su negocio fue una decisión “loca” al principio, pero la respuesta de la población navarra les ha enseñado que fue la acertada. ¿Por qué decidisteis montar una sala de escape? Por circunstancias de la vida estábamos un día en Barcelona y nos animamos a probar. Nos gustó tanto que pensamos: joe, ¿y montar esto en Pamplona? Un año después decidimos continuar la idea. Pensamos en otras ciudades como Bilbao, Donosti o Zaragoza, pero al final nos lanzamos por Pamplona. La población de Pamplona también merecía tener opciones nuevas de ocio y al final montarlo ha sido perfecto porque la respuesta está siendo muy buena. Resulta que la gente que vive en ciudades pequeñas, que está más acostumbrada a sota, caballo y rey, cuando les das algo nuevo, lo quieren y lo exprimen. Y esto es lo que nos permite evolucionar y seguir haciendo salas.. ¿Qué historia se van a encontrar los clientes de Way Out? Cuando ideamos el juego pensamos en crear el personaje ficticio de Alberto Tesla, que ha encontrado la manera de viajar en el tiempo, pero que es perseguido por una corporación. Típica historial clásica. Y nuestra primera sala él elabora un plan para encontrar a la gente adecuada para seguir sus investigaciones sin que los malos se hagan con ellas. En la segunda, esta historia continúa cronológicamente, es una segunda parte. Alberto Tesla ha sido capturado e interrogado, pero ha conseguido escapar … ¿Va a haber una tercera parte? Sí, estamos elaborando una tercera sala, pero tenemos nuestras dudas... seguramente Tesla desaparezca. ¿Recordáis algunas anécdotas en los tres años que lleváis abiertos? Hay de todo, pedidas de mano, celebraciones... hay cosas buenas y malas. Hay un público muy concreto que son las despedidas de soltero o soltera, al final resulta una actividad divertida para hacer que te permite estar con tus amigos, pero es un público muy complejo... depende de cuándo vienen pueden jugar o no. Hemos llegado a echar gente de la sala, muy pocas veces, contadas, porque tenemos muchas paciencia. Me acuerdo de un caso en el que una chica se subía al mobiliario y tuvimos que decirle que dejara de hacerlo más por miedo a que se pudiera caer que por otra cosa. A veces tienes que llamarles la atención, pero suelen ser los propios amigos los que se dan cuenta de que no están en las mejores condiciones para jugar y ellos mismos se van. El otro día vino una señora de 65 años que tenía claustrofobia y vino a jugar como terapia. Entró a jugar con su familia y nos pidió que le dejásemos la puerta un poco abierta. Al cabo de un rato se la cerramos y no se dio ni cuenta. Salió encantada. ¿Cuál es perfil de la gente que viene a un escape room? Entre 25 y 40 años, más o menos. Pero el boca a boca ha hecho que haya empezado a venir gente más joven porque les parece interesante y no es excesivamente costoso. Y lo mismo ocurre con la gente mayor o familias. Es algo que no podíamos prever, pero estaba en nuestra mente.. poco a poco se ha ido ampliando el espectro del cliente objetivo. ¿Cómo evolucionan los clientes cuando entran a la sala? Al final esto es subidón tras subidón. Estos juegos están inspirados en la Teoria de lo Flow, que dice que una persona está tan absorto en una actividad para su propio placer que el tiempo se le pasa volando y enlaza una acción tras otra sin pausa. Es un poco lo que pasa aquí. Vas resolviendo cosas,te va dando un subidón y esto hace te invada un estado de euforia. También ves cómo florecen aspectos como el trabajo en equipo o los roles que adquieren las personas dentro de un grupo. ¿Habéis identificado algún tipo de perfil que se repite dentro de los grupos? Sí que se dan perfiles que se repiten porque el juego está pensado para que todo el mundo pueda hacer algo. Cada rol es diferente, dentro de un grupo se ve enseguida quien es el más ordenado, el líder, el que apunta todo... Una de las cosas más interesante que he visto es que siempre hay alguien que tiene la voz cantante cuando empieza el juego, pero llega un momento en el que no tiene razón y otra persona más callada o tímida tiene la respuesta y le dice que se está equivocado. Se ve como se rompen esas relaciones que tiene establecidas en su vida cotidiana. ¿Cómo juegan los niños? Lo adultos tendemos a pensar que es más complicado de lo que es y ellos no. Ven las cosas y las dicen sin pensar tanto, los adultos, en cambio, se expresan menos e igual están pensando en una idea pero les da cosa decirla al resto del grupo. Hay gente que no sigue su propio instinto. En los casos de las familias se ve mucho, los padres no les dan la razón a los niños y la tienen el 99% de las veces. ¿Sabéis el récord de la sala? En la primera sala les sobraron 21 minutos, y en la segunda 14 minutos. Eso sí, en ambos casos era gente que ha jugado mucho.

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"Una señora quiso superar su claustrofobia jugando. Salió encantada"

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