Cada navarro gastará 98 euros en las rebajas de invierno, 10 euros menos que el año pasado, una cita en la que tres de cada cuatro personas (75 %) acabarán comprando algún producto rebajado.

Lo revela una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache, que indica que buena parte de estas compras ya estaban pensadas, puesto que el 63% de los consumidores admite que espera a que llegue la época de rebajas para adquirir productos.

Quienes presentan el gasto medio más elevado en las rebajas de invierno son las personas de edades comprendidas entre 46 y 65 años, con un desembolso de 112 euros. Por el contrario, quienes menos gastan son los mayores de 65 años y los de entre 30 y 45 años, cuyo dispendio medio se sitúa en 87 euros.

Tras el anterior periodo de rebajas, se recibieron en Irache 362 consultas y reclamaciones que tenían que ver con las compras realizadas por estas fechas, indica la asociación en una nota.

EL PRODUCTO O LA PRENDA DEBE ESTAR EN PERFECTO ESTADO

Los consumidores deben saber que las rebajas no significan ningún menoscabo en sus derechos. Por ello, los productos rebajados deben corresponder con lo que se ofrece en el comercio y tienen que estar en perfecto estado.

Si no es así, entra en juego la ley de garantías y el consumidor tiene derecho a que el comercio le entregue una prenda en perfectas condiciones. Eso sí, para poder reclamar es muy importante conservar el justificante de compra y reclamar por escrito al comercio en cuanto el comprador se percate del defecto.

VALES DE DEVOLUCIÓN

Algunas personas piensan que, aunque el producto esté en perfectas condiciones, siempre tienen derecho a devolverlo, pero no es así. Solo podrán hacerlo si el comercio ha comunicado esta posibilidad a través de vales o anuncios publicitarios. En estos casos hay que ceñirse a las condiciones y plazos anunciados.

PRECIO ORDINARIO Y PRECIO REBAJADO

En rebajas, debe constar el precio ordinario y el rebajado de cada artículo. Se suele dar algún caso en que el comercio quiere cobrar un precio diferente al mostrado en la etiqueta de venta, pero los precios exhibidos en el comercio, en la web o en publicidad son vinculantes.

CADA COMERCIO DEBE EXPONER SUS FECHAS

Algunos ciudadanos se han mostrado molestos en alguna ocasión porque, tras comparar precios, han acudido días después a la tienda elegida y ésta ya no estaba en rebajas. La ley que regula el comercio en Navarra indica que cada establecimiento debe exponer en el exterior y en lugar visible al público sus fechas de rebajas. También deben informar sobre los medios de pago que admiten para comprar.

ALGUNOS CONSEJOS

Con todo ello, Irache ha elaborado una relación de consejos, como los de hacer una lista detallada de lo que se necesita y marcarse un presupuesto; comparar precios en diferentes establecimientos; asegurarse de que la prenda está en perfecto estado; probarse la prenda antes de comprarla; exigir factura o comprobante de compra y guardarla.