Apagón eléctrico
¿Qué hacer si te quedas encerrado en un ascensor?
Los técnicos insisten en que hay que mantener la calma y nunca intentar forzar la puerta ni desde dentro ni desde fuera
Ascensor de una vivienda
Actualizado el 29/04/2025 a las 12:54
El apagón generalizado de ayer dejó a muchas personas encerradas en los ascensores de sus casas, residencias de ancianos, hospitales, colegios... Por lo que los servicios de emergencias (policía, bomberos...) y los técnicos de las empresas de ascensores tuvieron que afanarse al máximo y los rescates se mutiplicaron exponencialmente respecto de un día normal. Responsables de la empresa Hemen (del grupo Otis) en Navarra ofrecen unos consejos sobre qué hay que hacer (y qué no) si una persona se queda encerrada o si presencia la avería de un ascensor en su edificio.
- Mantener la calma. Nunca se va a terminar el oxígeno porque hay espacio suficiente.
- Pulsar el botón de alarma. En los ascensores más antiguos, se activa una sonido para que los vecinos avisen a emergencias o la empresa. Pero en algunos aparatos ya existe un sistema bidireccional de comunicación (es obligatorio desde julio de 2024), aunque aún no se ha instalado en todos. De ese modo, la persona atrapada puede hablar con la empresa de ascensores y viceversa. Quien atiende el teléfono le tranquiliza, le informan cuándo llegará el técnico...
- No forzar la puerta. Ni la persona atrapada dentro del ascensor ni quien esté fuera deben intentar nunca abrir la puerta por sus propios medios. No hay que manipular nada porque puede resultar peligroso.
