La valoración de la ciudadanía sobre el sistema sanitario público navarro ha obtenido uno de los peores datos de las últimas décadas. Según el Barómetro Sanitario del Ministerio de Sanidad de 2024, obtiene 6,32 puntos. Con esta nota, Navarra cae hasta el puesto 13 entre las Comunidades Autónomas en satisfacción con el funcionamiento del sistema tras liderar este ranking o estar en los primeros puestos en más de una ocasión.

El Barómetro Sanitario, que realiza el ministerio junto con el Centro de Investigaciones Sociológicas, persigue conocer la opinión de los ciudadanos para tomar en consideración sus expectativas y establecer las prioridades de las políticas de salud.

Navarra había obtenido tradicionalmente puntuaciones por encima del 7 lo que situaba al sistema sanitario público entre los primeros del país. En 2019, por ejemplo, la Comunidad foral tenía el segundo sistema sanitario mejor valorado, con 7,37 puntos. Tras la pandemia cayó al séptimo puesto en 2022, con 6,42 puntos, pero en 2023 se recuperó ligeramente y subió al cuarto lugar con 6,60 puntos. 

Sin embargo, los datos de 2024 sitúan a Navarra en una posición desconocida. La valoración media, o el grado de satisfacción de la sanidad en el país es de 6,28 puntos y muy cerca se sitúa la de la Comunidad foral, con 6,32. Por debajo únicamente se encuentran el País Vasco (6,30), Canarias (6,24), Castilla-La Mancha (6,05) y Andalucía (5,72).

Cabe resaltar que en ninguna comunidad se supera el 7. El primer lugar lo ostenta Asturias, con 6,72 puntos, seguida de Castilla y León, con 6,68, y Cantabria, con 6,67.

NECESIDAD DE CAMBIOS

La encuesta del Ministerio de Sanidad revela que la ciudadanía en Navarra considera que el sistema sanitario necesita cambios. Así, solo un 15,2% cree que funciona bastante bien frente a un 42,9% que opina que funciona bien aunque son necesarios algunos cambios y un 28,1% que afirma que precisa cambios fundamentales.

Para un 13% de los ciudadanos, la sanidad pública funciona mal y necesita cambios profundos.

Las listas de espera son uno de los puntos de análisis. En concreto, el 42,2% de la ciudadanía afirma que las listas de espera han empeorado en el último año frente a un 7,6% que cree que han mejorado. Un 42,6% añade que están igual.

PRIMARIA Y ESPECIALIZADA

La Atención Primaria recibe 6,51 puntos por parte de los ciudadanos, una nota que está por encima de la media nacional (6,29) y sitúa a Navarra en la octava posición en este ámbito sanitario.

En cuanto a la actividad en consultas de Atención Especializada, la puntuación es de 6,08, mientras que la atención en caso de ingreso hospitalario se valora con 7,75 puntos.

En cuanto a las urgencias, en el caso de las hospitalarias llegan a 6,73 puntos, la atención urgente en Primaria se valora con 6,84 puntos y la que ofrece el 112 con 7,85 puntos.

Cantabria y Asturias son las comunidades mejor valoradas, junto con Castilla y León en Primaria.

UNO DE CADA CUATRO NO CONSIGUE CONSULTA CON EL MÉDICO DE FAMILIA

La encuesta revela que el 23,1% de las personas que han pedido consulta con el médico de familia no la han conseguido cuando la necesitaban. Y casi el 60% afirmaron que se trataba de una enfermedad nueva.

Entre estas personas, una de cada cuatro afirma que no consiguió contactar con el centro de salud. Además, el 21,8% asegura que tenía cita para muchas días después y acudió a urgencias mientras que un 28,4% indica que para cuando le llegó el día de la cita ya no era necesaria la atención. A un 5,8% le dieron cita pero no te atendieron y un 3,2% fue atendido tras muchos días de espera.

En concreto, la espera media para una atención en el centro de salud fue de 5,79 días durante el año pasado.

En cuanto a la valoración de los profesionales, la ciudadanía sube nota. Así, la confianza se valora con 8,15 puntos en el caso del médico y con 8,39 en el del personal de enfermería. El tiempo dedicado obtiene 7,40 puntos y el conocimiento y seguridad de los profesionales 7,71 puntos. La información recibida se puntúa con un 7,97.

En cuanto a la atención especializada, la encuesta revela que el 23% de los pacientes fueron atendidos en menos de un mes mientras que el 47,9% esperaron entre uno y tres meses y un 27,1% esperó más de tres meses.

El tiempo dedicado en consulta de Especializada se valora con 7,88 puntos, la confianza que trasmiten los profesionales con 8,27 y la información que proporcionan con 8,18.

Si se tiene en cuenta los ingresos hospitalarios, los pacientes otorgan 8,81 puntos a los cuidados médicos y 9,10 a los de enfermería. El equipamiento se valora con 8,32 puntos y la información recibida con 8,35. La peor valoración es para el hecho de compartir habitación, que recibe 6,54 puntos.