Inmigración en Navarra (III)

Citas, brecha digital y negocio en torno a los trámites de inmigración: “Se quedan sin comer para poder pagar”

El colapso en el sistema y la falta de accesibilidad de la Administración favorecen el mercadeo con las citas y las tarifas abusivas

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La oficina de Extranjería
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Ainhoa Piudo

Publicado el 03/03/2025 a las 05:00

“No conseguir cita con Extranjería es lo habitual, la gente se desquicia de intentarlo hasta de madrugada. Tanto, que incluso se hace negocio con la venta de citas”, explica Cerón, de Cáritas. “Conseguir la cita pasa muchas veces por comprarla”, concuerda Rafael Paredes, el abogado de SEI. “Desde nuestra experiencia, el personal de la oficina es todo lo facilitador que puede, pero sigue habiendo muchísimos problemas para conseguir una cita”, apoya Idoia Oneca, coordinadora de CEAR Navarra. A la escasez de huecos se le suma la brecha tecnológica. Porque las citas sólo se pueden pedir por Internet. “Y entonces sí puedes llevar la documentación presencialmente y es todo gratuito”. Pero si no la consigues, “comienza el desembolso de dinero”. “El Ministerio tiene convenio a nivel nacional con gestorías, abogados privados y graduados sociales”, apunta Cerón. “Ellos, por un módico precio, te escanean y te mandan la documentación telemáticamente. Están cobrando en torno a 300 euros por el trámite, a lo que luego se les sigue sumando dinero si hace falta corregir algo, faltaban documentos o lo que sea”. Los recursos de reposición para el asilo son otro trámite para el que muchas personas recurren al servicio de un abogado. “Te pueden pedir 500 ó 600 euros, un dineral. Hay gente que se queda sin comer para poder pagarlo”. “Hay abogados y compatriotas sacando mucho provecho de todo esto”, condena Paredes (SEI).

Desde Cáritas han encontrado una vía alternativa, que tampoco está exenta de dificultades ni de desembolsar algo de dinero. “Nosotros no podemos tramitarlo, pero orientamos a la gente para que lo haga telemáticamente. Para eso hace falta que cuenten con un certificado digital, que no tienen. Pero si conocen a alguien que les presta el certificado digital, nosotros mandamos la documentación. Para que esta gestión sea aceptada el solicitante tiene que ir a una notaría, pagar 95 euros y hacer un poder de representación. El grado de complejidad es muy grande”, indica Cerón.

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