El servicio de teleasistencia en Navarra llega ya a 11.106 personas mayores de 65 años

El servicio de teleasistencia del Gobierno de Navarra, popularmente conocido por ‘el medallón’, presta atención actualmente a 11.106 personas, dando cobertura al 8,2% de la población de más de 65 años. Cerca del 76% de las personas usuarias son mujeres y el 67% del total viven solas. Por zonas, el grueso de los dispositivos, 6.651, se encuentran en el área básica de Servicios Sociales de Pamplona, seguida de Tudela, con 1.665; Estella, con 925; Tafalla, con 845; Noroeste, 756; y Noreste de Navarra, 264.

Las personas usuarias se han incrementado más de un 46% en los últimos cinco años y está previsto que la cifra siga aumentando. Así, en un año se han incrementado en mil personas. Este año, el departamento de Derechos Sociales ha invertido 1,8 millones en la gestión del servicio, el doble del presupuesto de 2023.

Entre 2022 y 2025, el Gobierno de Navarra ha invertido más 14 millones de euros en el impulso de la teleasistencia. De ellos 5,3 millones son partidas anuales destinadas por el departamento de Derechos Sociales, a los que en 2022 se sumaron fondos europeos con una inversión extraordinaria de 9,1 millones de euros para el impulso de este servicio, así como para la mejora de sus características técnicas.

La teleasistencia es un servicio de tipo preventivo que consiste en la instalación en el domicilio de un dispositivo electrónico conectado a una central para atender situaciones de emergencia, inseguridad, soledad o aislamiento. Su objetivo es que las personas mantengan su autonomía y puedan permanecer en el entorno, ya que está operativo las 24 horas del día y todos los días del año. El servicio es atendido desde una central de teleasistencia por personas específicamente preparadas.

Este jueves, la consejera Carmen Maeztu y la delegada del Gobierno, Alicia Echeverría, visitaron a una usuaria, María Luisa Zapatero, de 80 años, para conocer su experiencia.