El pamplonés Javier Ezcurdia Ruiz, de 22 años, tendría que volver mañana al trabajo. Al igual que sus padres y sus dos hermanos. Pero este domingo, 18 de agosto, los cinco siguen atrapados en el aeropuerto de Madeira (Portugal), debido a la cancelación de vuelos por el temporal. Con mucha impotencia e incomprensión, cuentan que desde Iberia ni siquiera les atienden y la única solución que les han aportado es reubicarlos en un vuelo de vuelta el 30 de agosto o el 2 de septiembre, para dentro de dos semanas. "No es una solución lógica ni viable".

"Ahora mismo el aeropuerto es un caos. Gente tirada por los suelos, colas de hasta una hora para coger comida... Y aquí solo hay dos baños y dos cafeterías", cuenta Javier Ezcurdia al mediodía de este domingo. Un panorama muy distinto al que encontraron el viernes 9 de agosto, cuando aterrizaron procedentes de Madrid con la intención de pasar una semana de vacaciones. Una vez disfrutadas, este viernes, día 16, se encontraban en la cola para entrar en la pista y tomar el avión de regreso cuando aquello empezó a demorarse y supieron a través de las aplicaciones que el vuelo que iba desde Madrid a Madeira para recogerlos se había tenido que volver, por lo que se cancelaba. A las 150 personas que esperaban tan solo les dijeron que el mal tiempo impedía el vuelo y les dieron 15 euros para comida. Pasaron esa noche en el aeropuerto, con la esperanza de que la situación se desbloquearía el sábado. Pero no, todo fue a peor.

Intentaron contactar con Iberia por varios teléfonos, por correo electrónico, por redes sociales... sin obtener respuesta alguna salvo que se hacían cargo de la incidencia y el ofrecimiento de reubicarlos para dentro de dos semanas. Y entre tanto, la situación meteorológica se agravó y todos los vuelos con salida y llegada a la isla se cancelaron. Así que la opción de ir a otro lugar de Europa como escala, tal y como intentaron, tampoco era una solución. Y en el consulado ni en la embajada saben darles respuesta. 

Viendo que la situación se enquistaba, intentaron buscar un hotel. "Aquí la oferta hotelera es escasa y el viernes solo había opciones de 700 euros por persona y noche... Al final hemos encontrado una buena opción por 200 euros a 10 minutos del aeropuerto. Otros han tenido que irse a una hora y pagando más". Y así siguen este domingo. Se encuentran en el aeropuerto en espera de una respuesta y una solución, que no parece que vaya a ser inminente. "Por lo menos estamos bien", es su único consuelo.

AmpliarAmpliar

CerrarCerrar