SERYSO nace con la vocación de ofrecer soluciones y servicios para las personas mayores, con el fin de que prolonguen su estancia en el domicilio con los cuidados necesarios, sin tener que verse abocados a acudir a una residencia. “Buscamos facilitar la vida de estas personas y la de sus familias”, afirman Iosu López y Amaia Nicuesa, fundadores y responsables de esta empresa navarra.

Para llevar a cabo esta labor, en SERYSO se adaptan completamente a las necesidades de la tercera edad. Además, se dirigen también a personas con discapacidad física o intelectual que puedan precisar de una atención especializada, con el objetivo de que desarrollen una vida lo más independiente posible dentro de su domicilio.

Para todo ello, ofrecen acompañamientos de día, de tarde y de noche, con una disponibilidad que abarca las 24 horas del día, todos los días del año. “Nos ajustamos a las diferentes necesidades ofreciendo desde ayudas puntuales a servicios más integrales, en las diferentes franjas horarias”, explican Iosu y Amaia, que son, además, quienes están detrás del teléfono cuando alguien necesita contactar. “Quien nos llame no se encontrará con una centralita, sino a Iosu y a Amaia, a quienes ya conocen”, subrayan.

Una prueba, sin duda, del componente humano que impregna toda la labor de SERYSO y que constituye uno de los distintivos de esta empresa. “El primer paso es reunirnos con las familias para conocer la situación y buscar las mejores soluciones desde nuestra experiencia, en una relación de tú a tú”, remarcan.

Una amplia cartera de servicios

SERYSO ofrece un servicio integral que cubre múltiples áreas: preparación de comidas, limpieza del hogar, paseos, entretenimiento, reparaciones dentro del domicilio, eliminación de barreras arquitectónicas u obras de adaptación para facilitar la movilidad dentro de casa, peluquería, barbería, fisioterapia, rehabilitación…

Todos estos servicios están desarrollados por profesionales contratados por la propia empresa, “de manera que en ningún caso las familias tengan que ocuparse de asuntos como las nóminas, seguridad social o las vacaciones de los trabajadores”, apuntan los responsables.

Además, SERYSO también cuenta con una enfermera que forma parte de la plantilla de forma permanente, para atender la salud de los usuarios, llevando a cabo tareas como el control de la tensión, el azúcar, los niveles de oxígeno…

Igualmente, disponen de profesionales para el acompañamiento de noche en el hospital de personas ingresadas.

Todo ello, insisten, manteniendo siempre una relación personal y cercana con las familias, aplicando soluciones a medida. “Cultivar el trato humano es imprescindible”, concluyen.