Diario de Navarra

Lavanderías y tintorerías están atravesando una situación desigual desde que el decreto del Gobierno central para el estado de alarma señaló al sector como uno de los que siguen abiertos. El motivo que esgrimió es el servicio clave que presta a centros hospitalarios y residencias de ancianos, en cuanto a limpieza del ropaje de camas, uniformes del personal y camisones de ingresados. Pero este argumento no es válido para todos por igual dentro de un sector con empresas dedicadas a diferentes tipos de servicios: las de lavado industrial y las que sirven al cuidado de prendas personales. Los empresarios de tintorerías urbanas, por medio de la federación española, han reclamado al Gobierno cerrar sus negocios por seguridad. “No podíamos seguir abiertos ni por nuestros empleados ni por nuestros clientes”, señala Laura Azpilicueta, propietaria de Tintorería Laura, ubicada en la calle Abejeras y desde el pasado viernes con la persiana bajada. Después de que el Ejecutivo hizo público su decreto, el establecimiento abrió el lunes y el martes aunque “en estado de shock”. “No somos de primera necesidad y no queríamos incitar a la gente a salir de sus casas”, indica Azpilicueta. De ahí que llegaron a ofrecer servicio a domicilio “pero la gente no quería saber nada”. “Es normal. Estás en casa y el vestido de verano te sobra o la prenda de muy invierno que se quede en la tintorería, ya que igual te cortan el sueldo”, razona. “Así que nos encontramos ante una disyuntiva: la gente, por propia iniciativa, no venía; y nosotros no tenemos cordón sanitario porque una cosa es una lavandería que se dedica a residencias de ancianos y hospitales y otra nosotros, a los que el cliente nos puede traer un traje o un vestido, no kilos de ropa. Era mucha exposición para nuestros empleados y moralmente no podía incitar a nadie a salir de su casa”. El miércoles, se decidieron por un ERTE de fuerza mayor. Cuentan con cuatro empleados. La irrupción del coronavirus ha cortado un año que en cuanto a trabajo y economía avanzaba mejor que el anterior. “Todo se frenó de golpe”, dice Azpilicueta. “¿Quién va a estar ahora pensando en hacerse el vestido o el traje para una boda, si igual se cancelan todas?”. En Tintorerías Ecológicas Electrolux, en la Plaza de la Libertad, están intentando “tirar hasta donde se pueda”. “En lo que es tintorería estamos completamente parados. Lo que más funciona ahora es la colada y la plancha”, apunta la encargada, Tatiana Castañeda. Pero ni lo segundo da para alegrías. Siguen abiertos, según ella misma, porque tienen como cliente fijo a una residencia de religiosos. “Lo único que estamos haciendo ahora es por ellos. Hemos acotado el horario, sólo hasta las dos y media de la tarde cuando antes estábamos sin cerrar en todo el día hasta las siete y media. Y ahora tampoco trabajamos jueves y sábados. Nos compensaría más estar cerrados, ya que gastamos luz, agua y los sueldos de las empleadas, pero no queremos quedar mal con los curas, que no pueden salir y dependen de que les limpiemos toda su ropa de la semana, incluidas mantelería, sábanas, mantas y edredones. Les mandamos además planchado y desinfectado. Estamos un poco obligados moralmente a no quedar mal con ellos”, defiende Castañeda. El resto de clientela ha bajado “totalmente”. “Hemos optado por dar servicio a domicilio, pero son muy pocos los que nos llaman”. Algún encargo han recibido para desinfección de ropa. “La recogemos en su casa, lavamos, planchamos y desinfectamos, y se la devolvemos en casa. En el portal, para no acercarnos. Al movernos, tenemos miedo. No sabemos si los clientes están infectados o no. Dentro de la tintotería, el control es estar limpiando los puntos comunes cada rato con alcohol y desinfectantes”, apunta la responsable, quien avisa: “Este mes no sabemos cómo se van a pagar las nóminas”. Dependen de ello tres empleadas, “madres con hijos”. “ESFUERZO” DE LOS LAVANDEROS En la lavandería industrial Ilunion-Lavanor trabajan a destajo para prestar servicio al Complejo Hospitalario de Navarra, los hospitales de Estella y Tudela, Ubarmin, otros centros sanitarios, residencias “y lo que requiera ahora mismo la Administración”. ”Tenemos capacidad para hacer al día 20.000 kilos de ropa”, cifra el gerente, Santiago Casado, quien destaca el esfuerzo “terrible” que están haciendo estos días los lavanderos. “En lo que es uniformidad de los sanitarios se está notando más trabajo, ya que evidentemente se cambian más a menudo”, prosigue. La orilla opuesta la ocupa la actividad para hoteles. “Han cerrado todos y no les damos servicio. Una de las dos plantas que tenemos, la de Beriáin, la hemos cerrado ya que era para hotel cien por cien, y hemos potenciado la de Noáin para lo hospitalario. Dentro de la misma sociedad, los empleados pueden trabajar en una u otra planta, sin problema. Y, si es necesario abrir de nuevo Beriáin, lo haremos”. Ilunion-Lavanor da empleo a unas setenta personas, mayoritariamente con dispacapacidad. El proceso de la empresa ha interiorizado las medidas de seguridad: todos los empleados, con protecciones, sobre todo en la zona de ‘sucios’. “Es donde entra la ropa sucia, donde puede haber problemas. Esa ropa pasa luego por una temperatura de sesenta grados y va a la zona de limpios. Las dos zonas están diferenciadas perfectamente y hay una barrera sanitaria para que, en cuanto haya una contaminación, se pueda corregir·, desgrana Casado. Lavanderías urbanas de autoservicio: abrir pero sin apenas clientes Las lavanderías de autoservicio proliferan desde hace un tiempo. Locales son lavadoras y secadoras por cuyo uso pagan los ciudadanos, que suelen esperar en el local a que las máquinas terminen. O solían. “La afluencia ha bajado un 90%”, asume Gonzalo Lotero, responsable de Fresh (con locales en Pintor Asenjo y Avenida Barañáin) y franquiciado de una cadena barcelonesa. El ritual de los pocos usurios también ha variado por el coronavirus: “Lo que están haciendo es poner la máquina en marcha, volver a su casa o ir a hacer compra, y después regresan. Y, si se quedan esperando en el local, no se acumulan. No es como antes”. Lotero ha colocado en sus locales letreros con las medidas anticontagio: distancia, guantes, etcétera. “De normal ya somos bastante exigentes con la limpieza del local y la desinfección de las máquinas, y ahora estamos más pendientes todavía. Utilizamos unos productos más agresivos para la limpieza y desinfección, manteniendo el local lo más limpio posible. Y dejamos la puerta abierta abierta para que nadie la pueda tocar”, señala. -¿Merece la pena seguir abiertos? -Sí porque como en principio no es necesario estar allí atendiendo al público, al ser autoservicio -responde Lotero-. Hay que tenerlo abierto porque, por ejemplo, me acaba de llamar una persona que está en el Hospital de Navarra con su madre, es de Bilbao y necesita lavar ropa. El otro día, unos operarios de servicio externo de Volkswagen también necesitaban lavar ropa. Y tengo clientes sin lavadora en casa que, obviamente, están acumulando más.

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