Diario de Navarra

El TSJN ha anulado el despido de una trabajadora que sufrió “un comportamiento hostil de sus compañeros consentido por la empresa”, y ha condenado a la entidad a readmitirla, pagarle los salarios de tramitación y a indemnizarla con 25.000 euros por la ansiedad y depresión causadas. Según la sentencia de la Sala de lo Social del TSJN, el moobing de sus compañeros fue “recurrente, duradero, carente de justificación y creador de un entorno degradante, humillante y ofensivo”, lo que permite apreciar, según los jueces, “un hostigamiento que vulnera el derecho a la integridad física y moral de la trabajadora”. De hecho, la víctima fue despedida “para solucionar los problemas y que la oficina funcionara”. La sentencia confirma el fallo del Juzgado de lo Social nº 1 y rechaza el recurso de la empresa, dedicada al ámbito de los seguros en Pamplona. En ella, la demandante trabajaba con asesora comercial y era directora de la oficina de Navarra desde 2014, donde había otros cinco empleados, cuatro de ellos asesores comerciales. La relación entre ellos era, aparentemente, “buena y fluida”. Pero en abril de 2017, recoge el fallo, tres asesores regresaban de un viaje y comenzaron a criticar a su superiora. Un mes después, uno de ellos decidió marcharse de la empresa porque no le gustaba el estilo de la demandante, y otro de los asesores le animó a contarlo a sus superiores. Así lo hizo. En una reunión con el responsable de la zona norte, le comentó que se marchaba por la demandante, de la que no le gustaba, entre otras cosas “sus cambios de humor y comportamiento irascible”. Además, le dijo que todos los asesores de Pamplona pensaban igual. El responsable de la zona norte se reunió con ellos y ratificó lo que le había dicho este empleado, por lo que llamó a la demandante y le comunicó lo que acababa de saber. “A ella le sorprendió enormemente”. SIN HABLARLE EN TODA LA JORNADA La dirección decidió citar a todos en una reunión en Sebastián, por separado, y en ella quedaron en que la demandante iba a renunciar al puesto de directora. A raíz de su renuncia, en mayo de 2017, la relación entre todos “se hizo muy tensa y el ambiente en la oficina era muy malo”. Durante el verano, sigue la sentencia, la demandante “lloraba todos los días” al ir y salir de trabajar, ya que no le dirigían la palabra en toda la jornada. Intentó recomponer la relación con dos de los asesores, sigue la sentencia, pero ellos “no respondieron, tratándola con frialdad”. Si ella intentaba contestar a una duda o solucionar un problema, por ejemplo, uno de ellos le solía responder con expresiones despectivas como “cállate, que contigo no estoy hablando”. A la demandante se le ofreció un ascenso con traslado a Bilbao, pero ella lo rechazó por motivos familiares. El nombramiento del nuevo director, uno de los asesores de la oficina, no fue bien recibido por los otros tres trabajadores. Y en una reunión, la demandante se enteró que el nuevo director, meses atrás, había buscado motivos para despedirla, entre ellos una prueba de consumo de drogas, y que así lo había comentado a una compañera. La demandante, al saberlo, “entró en crisis”, salió de la oficina y acudió al médico, que le dio la baja. Días antes, había ganado el premio como la trabajadora con mejores resultados del mes en toda la zona norte. Dos semanas después, fue despedida. El TSJN concluye que todos estos comportamientos dirigidos a “atacar, ningunear, degradar y humillar” a la demandante eran conocidos por la empresa desde el inicio: “En vez de evitar y corregir la actitud de los asesores, decidió acabar con el problema propiciando su dimisión como directora, intentando su traslado a través de un ascenso y finalmente despidiéndola sin causa alguna, cooperando en la perpetuación de un comportamiento reprochable por meros intereses económicos”. Moobing: un proceso de destrucción con acciones hostiles La sentencia recoge que cualquier conflicto no implica un hostigamiento laboral. “El moobing es un proceso de destrucción; se compone de una serie de actuaciones hostiles que, tomadas de forma asilada podrían parecer anodinas, pero cuya repetición constante tiene efectos perniciosos”, dice el fallo según un experto. La ansiedad, pérdida de autoestima, úlcera gastrointestinal y depresión son los síntomas que suelen experimentar las víctimas. Esta “violencia psicológica y sistemática” se manifiesta en conductas como ataques de superiores como cambio de ubicación, juzgar de manera ofensiva su trabajo, un ataque mediante aislamiento social, ataques a la vida privada, agresiones y críticas verbales, rumores...

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El TSJN anula un despido de una trabajadora que sufrió 'moobing'

La sentencia aprecia un comportamiento “hostil” de sus compañeros permitido por la empresa

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