Aunque lo habitual es cortar la comunicación de inmediato al detectar una llamada comercial no solicitada, los expertos advierten que esta reacción puede ser contraproducente. Los sistemas automatizados que gestionan este tipo de llamadas utilizan algoritmos capaces de interpretar nuestra conducta. Cuando colgamos de forma abrupta, nuestro número puede quedar marcado como “potencialmente receptivo”, aunque “temporalmente indisponible”, lo que incentiva a los sistemas a volver a intentarlo más adelante, a menudo desde otros números.

Estas plataformas, basadas en inteligencia artificial, no solo se limitan a marcar números aleatoriamente, sino que analizan patrones de respuesta. De este modo, si detectan que alguien cuelga sin interactuar, pueden considerarlo como una oportunidad futura más prometedora que una negativa clara.

QUÉ HACER PARA REDUCIR ESTE TIPO DE LLAMADAS

A pesar de que existen herramientas tecnológicas como aplicaciones bloqueadoras de spam, los expertos destacan algunas estrategias sencillas pero efectivas:

• Mantener la cortesía. En lugar de colgar de inmediato, conviene responder con educación y rechazar la oferta de manera clara y firme. Este tipo de respuesta suele registrarse como una negativa definitiva, lo que puede evitar futuras llamadas de esa misma empresa.
• Proteger los datos personales. Nunca hay que compartir información como nombre, dirección o datos bancarios. Cuanta menos información tengan, menor será la probabilidad de que te añadan a más listas comerciales o que los datos acaben en manos equivocadas.
• No responder a sus preguntas. Muchas de estas llamadas incluyen preguntas diseñadas para medir el interés o recopilar información útil. Aunque se responda negativamente, el simple hecho de interactuar puede interpretarse como señal de interés, aumentando las posibilidades de recibir nuevas llamadas.