El libro "Design Thinking-Bussiness Innovation" documenta y describe situaciones en las que determinadas empresas u organismos se replantean sus objetivos, (en la mayor parte de los casos orientándolos a generar determinadas experiencias en clientes y usuarios) y responde a preguntas cómo "por qué innovar", "para qué", "cuándo" y "cómo", presentando variadas herramientas, procesos y casos actuales que pueden resultar de interés y utilidad a todo aquel que quiera dar nuevas (y eficaces) respuestas a nuevos (o ya viejos) retos. 

El "Design Thinking" es un método aplicado a los negocios para innovar en productos, servicios y experiencias, para generar y obtener ventaja competitiva, y que puede contribuir a transformar la empresa tradicional en fondo, forma y resultados. 

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que el "diseño" es un proceso, una actitud, un comportamiento, mucho mas allá de un "departamento" o una cualidad estética. 

El "Design Thinking" toma como referencia las "formas de pensar" y las metodologías del diseño (entre lo analítico y lo intuitivo) y las aplica a los negocios: identificación de necesidades, visualización, prototipado, de forma interativa y creativa, interdisciplinar y colaborativa, abductiva, experimental, contextualizada y personalizada, integradora, interpretativa, y... divertida.  Puedes comprar aquí este libro