por Maite Ruiz Aquerreta

Cuando hablamos de mediación, los que nos dedicamos profesionalmente a esto solemos empezar por transmitir las grandes e importantes ventajas que nos ofrece este método por encima o además de las que ofrecen otros métodos.

Esto es fácil de ver, reconocible por todos y observable en la mayoría de los asuntos. De hecho quien mejor habla de la mediación es aquel que por diferentes factores, se ha visto envuelto en un asunto judicial.

 

Las ventajas de las que hablamos y aparecen en cualquier manual de mediación que se precie son muchas, pero las más importantes son:

.- permite que las personas expresen sus deseos e intereses, así como sus miedos e incertidumbres. Se les garantiza que van a ser escuchados

.- habla en el lenguaje de la calle, o mejor dicho, en el de los mediados, sin tecnicismos, esto ofrece la garantía de que van a saber en cada momento de qué se habla

.- no está sujeto al encorsetamiento de la norma y permite soluciones innovadoras y creativas. Si el acuerdo es bueno para ellos será el que ellos quieran (por supuesto bajo la vigilancia del cumplimiento de la ley y el orden juridico)

.- el asunto en cuestión se va a mantener en una estricta confidencialidad y la máxima discreción, al contrario que los asuntos judiciales, que son actos públicos y pueden ser conocidos y afectar a nuestra reputación (pensemos en asuntos mercantiles, por ejemplo)

.- el coste temporal es menor, porque se resuelve de manera más rápida. Todos conocemos de la lentitud del sistema judicial

.- el coste económico también es menor. Intervienen menos profesionales y eso abarata el proceso

.- el coste emocional también es mucho menor. En este asunto no es fácil medir, no hay dato objetivo en el que basarse, pero las personas que pasan por un proceso judicial largo y costoso, hablan también de su alto precio emocional, por eso deducimos y podemos afirmar que la exposición emocional es menor

.- es flexible y se adapta a los mediados en cuanto a días y horas de sesiones. Permite la programación de una agenda conjunta entre mediados y mediadores que recoja, siempre que sea posible, no tener ceder a la incomodidad que supone no poder programarte tus citas

.- es un método autocompositivo, es decir, quienes deciden sobre el asunto son quienes están inmersos en él. Esto permite el control sobre el proceso y la solución del mismo, porque van a ser los mediados los que ofrezcan y acepten los acuerdos

En definitiva, se puede decir que es un método de resolución de discrepancias que permite ganar-ganar.

 

Y es precisamente aquí donde quería llegar.

Efectivamente, es una metodología que favorece el ganar-ganar, pero. ¡falta un ganar! Los dos primeros son los de las partes o personas en conflicto y el tercer ganar es el de la familia, los grupos de amigos, la empresa, el entorno, la comunidad o la sociedad. O es que no nos damos cuenta de lo que supone para los que nos rodean vernos en esa situación de miedo, incertidumbre o dolor?

Con la mediación ganan los mediados y quienes les rodean, convirtiéndose así en un modelo de verdadero triunfo, en el que todos ganan, o mejor dicho: ¡TODOS GANAMOS!

GANAR-GANAR Y GANAR (de paso homenajeamos a Zapatones)

 

¡Seguimos en contacto!