por Maite Ruiz Aquerreta

Hoy iniciamos nuestra andadura como colaboradores del Diario de Navarra, construyendo este blog.

Así que empecemos por el principio. SomosMEDIACIÓNNAVARRA, una empresa desde la que ofrecemos servicios jurídicos y acompañamiento psicológico para la prevención, gestión y resolución de conflictos familiares y empresariales. Suena bien, verdad? Ahora imagino que os lo estáis preguntando. Y eso qué es?

 

Somos tres profesionales, 2 abogadas y una psicóloga, unidas por una ilusión y un sueño, que es hacer llegar a nuestro entorno que es posible resolver nuestros problemas con los demás de una manera pacífica, dialogada y beneficiosa para todos. Creo que sigue sin estar claro. no?

Todos sin ninguna duda, nos hemos visto en algún momento de nuestra vida inmersos en disputas, conflictos, controversias, diferencias en las que no hemos podido o sabido actuar de una manera ordenada, dialogada o pacífica. Desde nuestra más tierna infancia hemos sucumbido a resolver inadecuadamente nuestros enfados con otras personas (pensemos en situaciones de pelea que se producen en el patio del colegio)

Cuando los niños dejamos de serlo y nos hacemos adultos, adultos correctamente socializados, sensatos, cabales, racionales, etc... y nos vemos inmersos en un conflicto con otro u otros, qué hacemos? Cómo actuamos? Somos capaces de resolverlo? Pues a veces sí y a veces no. Claro que esto no siempre depende de nosotros, dependerá también del asunto en cuestión, de la postura de cada uno de las personas, de las implicaciones en nuestro entorno, de las consecuencias de las posibles soluciones, hasta de lo que supone económicamente resolverlo.

De qué conflictos estamos hablando? Pensemos en asuntos como separaciones o divorcios, liquidaciones de bienes, modificaciones de medidas entre ex cónyuges con hijos en común, repartos de herencias, disolución de empresas, etcY la cuestión es Qué hacemos cuando entendemos que no podemos resolver solos ese asunto?, a quién acudimos?, Cómo restablecer el orden y la tranquilidad en nuestra vida?

El método más conocido y usado es acudir al juzgado. Buscar la intervención de un tercero que no nos conoce, que no nos ha escuchado nunca, que no dispone de tiempo para dedicar a cada uno de los asuntos que tiene que resolver y está sujeto a la norma o la ley que rige en cada uno de los ámbitos en los que se enmarca el conflicto.

 

Perfecto. Nada que objetar. El juzgado es un lugar muy necesario en el que se resuelven muchas cuestiones de diferentes órdenes, y en el que personas muy preparadas y responsables realizan su trabajo como mejor saben. Mi más sincera admiración, sin duda!

Pero.siempre es el juzgado quien debe solucionar mis situaciones conflictivas, quien tiene que decidir qué debo hacer en adelante con mi ex pareja, con mi socio, con mi padre dependiente, con mis hermanos, con mis acreedores, con mi compañero de trabajo.?

Sí y no. Desde luego el poder judicial y el pleito jurídico estará a nuestra disposición para solventar los problemas de las personas, pero y si yo soy capaz de resolverlo? Hay asuntos que pertenecen a lo que en derecho se denomina autonomía de la voluntad. Es decir, de la misma manera que nadie me ha dicho como tenía que organizar mi economía doméstica durante mi matrimonio, puedo hacerlo también una vez divorciado, eso sí, de manera consensuada con mi ex pareja. Esto es lo que se denomina divorcio de mutuo acuerdo. Lo mismo ocurre en las empresas o en las familias, en otros asuntos. Si durante un tiempo en el que no teníamos disputas nos hemos organizado y colaborado, podemos también hacerlo en tiempos de crisis? Jurídicamente sí.

Aquí es donde entran en juego las ADR’s (alternative dispute resolution). Iniciales de vocablos ingleses que significan métodos ALTERNATIVOS deRESOLUCIÓNde CONFLICTOS. Alternativos, como estamos viendo a acudir al juzgado. Son varios estos métodos alternativos: negociación, arbitraje, conciliación y mediación.

 

Hablaremos de todos ellos, de sus ventajas e inconvenientes, de sus costes, de la oportunidad de utilizar cada uno de ellos, de cómo elegir, de a quién acudir, etc... y nos centraremos en dar a conocer la mediación como método eficaz, económico, rápido y satisfactorio para resolver disputas, que permite restablecer nuestras relaciones y contribuye a la paz social.

Definimos mediación como método alternativo a la resolución de conflictos, en el que dos o más personas intentan voluntariamente alcanzar por si mismas un acuerdo en un entorno de confidencialidad, con la intervención de una tercera persona imparcial: el mediador.

 

Así pues, una vez arrancado el blog, desde este rincón, analizaremos el conflicto, definiremos ámbitos mediables, hablaremos de las personas mediadas, por supuesto también del mediador, e iremos desgranando asuntos, procesos y actualidad. Hablaremos de la metodología, de las técnicas de la mediación, sus herramientas y estrategias. Intentaremos suscitar el interés del lector y trataremos de acercar la mediación como una oportunidad de afrontar por nosotros mismos las situaciones que nos desbordan: social, familiar, empresarial y sobre todo, emocionalmente. Esperamos que os resulte interesante.

¡Seguimos en contacto!