por Maite Ruiz Aquerreta

Parece que iniciamos una nueva era, o al menos así lo afirman los “gurús” de la industria mundial. Hoy ya se habla de la cuarta revolución industrial, de la era tecnológica, de la ciber-industria o la industria inteligente (smart factories). Esta nueva era laboral, se fundamenta en las nuevas tecnologías, el internet de las cosas y otros avances, que suponen cambios en los procesos de fabricación, la utilización de energías más inteligentes, y nuevos mercados globales a los que dirigirse.

 

No voy a ser yo quien ponga nombre a todo esto, pero lo que es innegable es que en nuestra cultura del siglo XXI y con los grandes cambios en comunicación, tecnología, necesidades, servicios, etc.., se hace necesario revisar el papel del líder y dotarle de nuevos conocimientos o estrategias que le permitan conocer, afrontar y acompañar a las personas que lidera en los cambios que ellos tendrán también que realizar para no perder “la comba” de los nuevos modelos de empresas, los nuevos mercados y los nuevos tiempos en general.

Ante esta realidad, debemos profundizar y reflexionar acerca de cuáles son esas competencias efectivas que necesita trabajar y desarrollar el líder actual. Necesitamos definirlas y categorizarlas para implementarlas en nuestros modelos de liderazgo actual.

 

Podemos hacer una lista, o una clasificación de competencias, y diferenciarlas en:

1.- Las básicas o relacionadas con la adquisición de conocimientos, que son todas aquellas que tienen que ver con la preparación académica. Se adquieren sobre todo durante juventud y primera edad adulta, aunque se pueden ir acrecentando, pero el fundamento se decide en la primera juventud. Pensemos en el joven que decide a los 18 años enfocar su carrera profesional en el mundo por ejemplo del periodismo. Posteriormente puede hacer doctorado, master o cualquier estudio de posgrado que adorne su título de periodista, pero el fundamento de su desarrollo profesional, es la actividad periodística (o debería serlo).

2.- Otras, son aquellas que tienen que ver con el carácter, es decir aquellas que marcan el estilo propio que tiene cada uno de los líderes y que tendrá que ver con la educación recibida, su experiencia previa, sus intereses, sus miedos, sus creencias y sus valores. Estaremos de acuerdo, en que una persona que ha recibido una educación familiar por ejemplo autoritaria y represiva, ha aprehendido ese modelo y es más probable que su estilo de liderazgo sea según ese aprendizaje.

3.- Por último, pero no menos importantes, aquellas que se adquieren solamente si el líder tiene la iniciativa de mejorar sus competencias y que debe trabajar a diario y con ahínco para que su equipo o las personas que dependen de ellos, tengan una visión comprometida de sus funciones y sus responsabilidades en la organización. Requiere un aprendizaje permanente, así como un entrenamiento y en muchas ocasiones la introducción de cambios en su manera de ser, ver y actuar diario. Son todas aquellas que desde mi punto de vista se pueden recoger en 3 bloques:

.- comunicación

.- negociación

.- resolución de conflictos

 

A la vista de estos 3 grupos de habilidades, la primera conclusión que yo saco, es que las del campo numero 1 son compartidas por un gran número de personas, así que no nos va a ayudar mucho a identificar al líder que estamos buscando.

Respecto al segundo campo de competencias, para identificar al verdadero líder del siglo XXI tenemos que conocer aspectos de su vida y de su pasado que ahora ignoramos y esto nos lleva tiempo y como todos sabemos, el tiempo es dinero. Además estamos expuestos a la versión que cada uno da de su vida y sus experiencias, y somos conscientes de lo que nos gusta adornarnos.

Así pues, mi conclusión que puede pareceros demasiado sencilla y podéis criticar como burda (lo admito), es que sólo quien se forme y sea experto en comunicación, negociación y resolución de conflictos, podrá ser el verdadero y gran líder de la industria 4.0.

Deberá prepararse, formarse, trabajar para ello. Deberá desarrollar habilidades y estrategias para dirigir equipos y personas, motivarlas, acompañarlas y obtener de ellos los cambios, la implicación y los compromisos que requiere la era postmoderna en la vivimos y hacia la que vamos.

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