Abono gratuito de Renfe: cómo conseguirlo para el segundo cuatrimestre de 2023

Imagen de la estación de Renfe en Pamplona, en el momento de la llegada de un tren regional y a punto de salir un Alvia hacia Madrid — Nueva prórroga en la gratuidad de los trenes de Cercanías y Media Distancia

Publicado el 13/04/2023 a las 10:46

Los buenos resultados cosechados han obligado al Gobierno de Pedro Sánchez a prorrogar la gratuidad de los títulos multiviaje de Renfe para los servicios de Cercanías, Rodalies y Media Distancia, en este caso para el segundo cuatrimestre de 2023, del 1 de mayo al 31 de agosto de 2023. Hay que recordar que los viajeros que ya disfrutaban de estas ventajas tendrán que solicitar la prórroga, puesto que no se renueva automáticamente. El plazo está abierto desde el pasado 1 de abril. El objetivo de esta medida es fomentar el transporte público y reducir el uso del vehículo privado y contribuir a disminuir nuestra dependencia energética y nuestra huella de carbono, indica el Ejecutivo.

¿Qué es y cómo puedo beneficiarme del servicio de Cercanías? Tal y como informa señala Renfe en su página web, el abono tiene una fecha de validez de hasta 4 meses (caducidad 31 de agosto de 2023). Para adquirir el abono debes registrarte previamente en renfe.com o en las App de Renfe y Renfe Cercanías. Puedes adquirirlo ya en los puntos de compra habituales: Para evitar colas y esperas App de Renfe Cercanías (excepto Asturias y Santander). O también en máquinas autoventa y taquillas de la estación. El abono es gratuito, pero para adquirirlo debe abonarse una fianza de 10 euros. Recomiendan que hagas el pago mediante tarjeta de crédito/débito. La fianza se devolverá a tu tarjeta automáticamente al finalizar los 4 meses de validez del abono, siempre que hayas realizado un mínimo de 16 viajes (recuerda validar tu abono al iniciar tu viaje; en algunos casos, también podrías necesitar validarlo a la salida). Hasta que se te haya reintegrado la fianza de tu abono gratuito, es imprescindible que conserves tanto el QR (si compraste a través de la App Renfe Cercanías) como la tarjeta TSC/ISO con la que uses tu abono, así como cualquier ticket o justificante de compra ya que puede ser necesario para solicitar el reembolso de la fianza o para solucionar cualquier incidencia que se pueda producir en el proceso.

También desde el 1 de mayo puedes beneficiarte de la gratuidad de los abonos de Media Distancia con el que todos los clientes frecuentes de este servicio pueden viajar entre dos estaciones de origen/destino concretas. Es conveniente saber que para un mismo trayecto solo se pueden formalizar cuatro viajes al día (ida y/o vuelta). No está permitido formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado. Por ejemplo, si el tiempo de viaje entre dos estaciones es de una hora, y se ha formalizado un tren con salida a las 8 de la mañana, solo se podrá formalizar de nuevo en otro que salga a partir de las 11 (1 hora x 3). En trenes de alta demanda, se admitirán viajeros de pie hasta un 10% más de las plazas sentadas. Para estos trenes, y solo para los billetes adicionales, se emitirá un billete sin reserva de asiento. El resto del pasaje tendrá reserva de plaza, aunque sin selección de asiento.

Se considera uso indebido formalizar, dentro del periodo de validez del abono, 3 veces sin viajar ni cancelar el viaje con al menos 2 horas de antelación, o viajar con el abono de otra persona. El viajero que incurra en un uso indebido será avisado dos veces de las consecuencias. La tercera vez que se incurra en un uso indebido, el abono se anulará automáticamente, se perderá la fianza y no se permitirá expedir un nuevo abono asociado a ese DNI hasta pasados 30 días. Recuerda ocupar siempre la plaza que te asigna el sistema de venta (en el billete). Si no lo haces, el Operador Comercial podría tomar nota de un uso indebido de ese abono.

Al margen de ello, estos son los requisitos para ello. El abono de Media Distancia tiene una fecha de validez de hasta 4 meses (caducidad 31 de agosto de 2023). En el momento de la compra del abono, debes elegir las dos estaciones (origen/destino) entre las que vas a viajar. Se trata de un abono unipersonal para viajes ilimitados, de ida o vuelta, indistintamente, en trenes autorizados y exclusivamente, desde o hasta las estaciones de origen y destino elegidas. Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia, que podrá ser adquirido en renfe.com o por la app de Renfe. El padre, la madre o el tutor podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez. Para los servicios de Media Distancia y ancho métrico, así como para los Regionales de Catalunya, los abonos para niños solo podrán adquirirse en taquilla o máquinas autoventa. Puedes adquirirlo ya en los puntos de venta habituales: página web renfe.com, máquinas autoventa y taquillas de la estación. Formaliza tus viajes en los siguientes canales: app de Renfe, página web renfe.com, máquinas autoventa y taquillas de la estación (te recomendamos la formalización online, más cómoda y rápida, excepto en regionales de Rodalies).

El abono es válido para todos los días del cuatrimestre adquirido. El abono es gratuito, pero para adquirirlo debe abonarse una fianza de 20 euros. Renfe recomienda el pago mediante tarjeta de crédito/débito. Si se abonó la fianza con tarjeta bancaria, el importe, se devolverá a tu tarjeta automáticamente al finalizar los 4 meses de validez del abono, siempre que hayas realizado un mínimo de 16 viajes (recuerda que el acceso a los trenes de Media Distancia se hace con el abono debidamente validado o formalizado). Si el abono de la fianza se ha realizado en metálico, habrá que cumplimentar una solicitud específica para su devolución. Es importante que conserves el abono durante todo el período de vigencia, para que podamos reintegrarte la fianza que has hecho. Hasta que se te haya reintegrado la fianza de tu abono gratuito, es imprescindible que conserves el abono ya sea digital o físico, así como cualquier ticket o justificante de compra ya que puede ser necesario para solicitar el reembolso de la fianza o para solucionar cualquier incidencia que se pueda producir en el proceso. Se mantiene la gratuidad de los servicios ferroviarios de media distancia Avant entre el origen-destino Madrid-Salamanca, así como entre Ourense-A Coruña y entre los nuevos servicios Murcia-Alicante. Por tanto, es válido el abono de Media Distancia. También te puedes informar llamando al teléfono: 91 919 15 67.

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