Sin viaje y sin dinero

El año pasado, en junio, tendría que haber viajado a España desde Australia. Sin embargo, mi vuelo fue cancelado por la pandemia y todavía no me han reembolsado el dinero del billete.  La agencia de viajes que contraté solía enviarme un mensaje automático diciendo que mi petición de reembolso estaba en trámite. No obstante, llevan 5 meses sin enviarme un email y el proceso sigue en el mismo punto, es decir, esperando que la compañía se digne a pagarme.  Puedo entender que las compañías aéreas están pasando por una situación crítica, pero deberían ser un poco más serios y pensar en sus clientes. Todos tenemos cuentas que pagar y si algún día  yo o cualquier otra persona se retrasa en el pago de una cuenta nos cobran intereses. La verdad, es que a mi los intereses no me importan, me conformo con el precio original del ticket. Eso sí, no quiero esperar otro año más para recibir el dinero que me corresponde.