Otra más de la empresa Dornier
Actualizado el 18/12/2020 a las 10:03
Buenos días. El pasado viernes 16 de Octubre de 2020 estacioné mi vehículo a las 9 a.m. en la calle Sancho el Fuerte de Pamplona . Procedí a sacar un ticket de aparcamiento regulado por el tiempo máximo de dos horas, de 9:01 a 11:01. Puse el ticket en perfectamente visible en el salpicadero, entre el volante y la ventanilla del lado del conductor (como se recoge en la normativa municipal). Para mi sorpresa, al ir a retirar el vehículo a las 10:40 encuentro que se me ha puesto una denuncia a las 9:51 por falta de ticket. Intento buscar al empleado de la empresa subcontratada del servicio que me ha puesto la denuncia, pero no lo encuentro. Llamo al teléfono 092 de la policía municipal y en principio se me remite a la empresa Dornier como subcontrata del servicio. Ante mi objeción de que el aparcamiento regulado es un servicio del ayuntamiento de Pamplona, la persona que me atiende examina la denuncia y me dice que en las cuatro fotos presentadas no se ve el ticket. Evidentemente las fotos no recogen la totalidad del salpicadero del vehículo, que además es de color negro y el ticket es blanco con lo que destaca mucho. Pero no se ve lo que NO se quiere ver. No me quedó más remedio que llamar a la empresa Dornier en la que me comentan lo mismo, que en las cuatro fotos no aparece el ticket. Ante mi petición de que localicen al empleado que ha puesto la denuncia o envíen un supervisor para que verifique que el ticket está correctamente, sencillamente se niegan. Hasta aquí lo hechos. Guardo copia del ticket, de la denuncia y fotos del ticket bien colocado en aquel momento en mi vehículo. Debido a que es la tercera vez que me encuentro con este mismo tipo de falsas denuncias (una puede ser error, dos casualidad, pero tres ya indica intencionalidad), como creo que mi vehículo no es un objetivo especial para este tipo de actuación (lo cual sería directamente acoso) y como no creo que el grado de ineptitud del personal de la empresa concesionaria del servicio llegue a tales extremos; solo me queda la certeza de que se trata de una práctica habitual e intencionada de esta empresa. Práctica que solo puede ser debida a dos motivos. O bien por la presión ejercida sobre sus empleados para que presenten un número mínimo de denuncias, o por directrices directas de la empresa con el convencimiento de que gran número de estas falsas denuncias no van a ser recurridas. Ambos casos me parecen muy graves y realizados a mala fe. El ayuntamiento de Pamplona no debería permitir a trámite ninguna denuncia de esta empresa si en las fotografías presentadas no se ve perfectamente la totalidad del salpicadero, evitando así actuaciones “dudosas”. E incluso valorar la cancelación del contrato con esta empresa por estas actuaciones “irregulares”. A fecha de hoy (dos meses después) sigo sin recibir ninguna respuesta a la reclamación que puse en la Administración de Seguridad Ciudadana del Ayto. de Pamplona. Saludos.