Desinformación y desorganización del SEPE

Juan Pedro Galbete Ciáurriz|

Actualizado el 17/09/2020 a las 15:08

Recientemente un compañero de trabajo tuvo un cita telefónica con el SEPE para conocer el porqué de la demora en los pagos e informarse sobre esta situación. Tras el confinamiento, muchos trabajadores tuvimos una reducción de horas de trabajo que se supone iban a ser compensadas por el SEPE. Desde el SEPE le dijeron que esta diferencia de horas no había sido notificada por la empresa. Al hacerle saber esto a la empresa en caso de que tuvieran que revisarlo, me comunicaron desde ésta que a su vez ANAPEH (Asociación Navarra de Pequeña Empresa de Hostelería) le había comunicado a la empresa que desde julio ha sido tal cantidad de papeleo el que ha llegado al SEPE que todavía no han sido capaces de actualizar muchos datos. Es decir, el retraso en la tramitación de expedientes es tan grande que no se sabe a ciencia cierta cuándo se van a cobrar los ERTES. Sin embargo, en vez de decirle esto a mi compañero, le despacharon con una información falsa después de tener que esperar más de un mes para tener esa cita telefónica. ¿Es esto serio? ¿Es necesario marear al personal con información tóxica que lo único que hace es generar más confusión? En otra ocasión, a finales de abril, intenté saber sobre los pagos correspondientes por hijos. Primero llamé a ANAPEH quienes me remitieron al SEPE y del SEPE me volvieron a remitir a ANAPEH. Dos días después un compañero de trabajo envío al grupo de whatsapp de la empresa un documento publicado por el SEPE muchos días antes de mi conversación con este organismo en el que se explicaba sobre los pagos correspondientes por hijos. Yo no tenía conocimiento de ese documento pero era de esperar que el trabajador del SEPE si lo tuviera. Sin embargo, éste no supo remitirme a dicho documento y desconocía su información. Personalmente prefiero honestidad cuando me comunico con la administración pública a que me tomen el pelo con largas innecesarias y confusas. Opino que ir con la verdad por delante genera más empatía. Y no quiero echar la culpa al currito del SEPE porque probablemente le hayan dicho desde arriba que despache a la gente de esa forma, pero sí es necesario pedir responsabilidades a aquellas personas con cargos ejecutivos en la administración pública y eso incluye a los políticos. No sé si son conscientes de que hay miles y miles de trabajadores y familias que no están siendo capaces de hacer frente a hipotecas, alquileres y facturas varias. La situación es alarmante y no estoy del todo seguro de que los de arriba se hayan enterado. Y por la falta de información en los medios de comunicación sobre la situación de muchos trabajadores en ERTE parece que estos tampoco.

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