“El cuento del Área de Participación Ciudadana”

Alfredo Martínez de Muniain|

Publicado el 29/03/2019 a las 08:14

Haciendo un guiño al movimiento antinuclear que nos tocó vivir en la Pamplona de finales de los 70 contra la construcción de la central nuclear de Lemoniz creo oportuno constatar la inoperancia e ineficacia del uso que este consistorio hace de estos servicios públicos de atencion ciudadana -“Asiron ez, eskerrik asko”-. No sé si habrán notado estas semanas que los servicios de limpieza del Ayuntamiento están especialmente activos: cuadrillas limpiando y recogiendo plásticos por el Arga, maquinaria de limpieza especial para suelos a mayores de la barredora clásica de agua y también operarios con pistola manual hidrolimpiadora actuando sobre alcantarillas y mobiliario urbano entre otros. Casualidad que saque toda la tropa en plena campaña electoral.

Les relato un ejemplo de gestión municipal de como un lunes a las 7 de la mañana se ponen en acción operarios de limpieza por aceras y paseos con toda la maquinaria a presión con elevado nivel de decibelios muy por encima de lo permitido. Se les da aviso al 010 el lunes y la funcionaria del servicio toma nota diciendo que trasladaba la incidencia. El jueves otra vez se despierta al vecindario a la misma hora la misma maquinaria y se llama a policía municipal para interponer denuncia contra el Ayuntamiento. El policía muy atento recoge la llamada y recomienda presentar un escrito -instancia en el registro del consistorio o bien obligar a los agentes a desplazarse al domicilio para hacer una sonometría y efectuar denuncia; durante la conversación el agente comenta las interrupciones del motor de la hidrolimpiadora corroborando el alto nivel de decibelios a esa hora donde se debería respetar el horario nocturno en actividades molestas y ruidosas. Se vuelve a llamar al 010 y dando el n° de expediente del lunes revisa una nota del responsable diciendo que son actuaciones excepcionales y que no se pasaría por la misma zona en un tiempo. ¿Hasta las próximas elecciones dentro de 4 años?

¿De qué sirve que saquen números y estadísticas de quejas y de servicios sin resolver de este servicio de atención ciudadana?

A propósito de estas actuaciones de cara a la galería comentar también los “Foros de barrio” organizadas por el Área de Participación Ciudadana y también promocionadas a txistu y tamboril por el equipo de Asirón, comandadas por los concejales de barrio. En concreto tuve oportunidad de asistir a las tres últimas con el Plan de Movilidad Urbana Sostenible como tema estrella. En las dos primeras reuniones había más funcionarios que vecinos. Concejala de barrio, técnicos del PMUS, dos personas del área correspondiente y dos técnicos audiovisuales grabando la reunión... Saquen las conclusiones a cerca del interés creado y del autobombo para justificarse en una nueva plataforma digital “erabaki” creada para estos fines. Palabras e intenciones para justificar el despliegue de tarde. Y, eso sí, cuando surgían preguntas incómodas y que realmente preocupen a las familias a propósito de las instalación de nuevos negocios de apuestas en las puertas de los colegios no había ni conocimiento de normativas ni futuras modificaciones para preservar la integridad de nuestros pequeños.

En conclusión, gran fiasco, decepción y fracaso de esta corporación capitaneada por un aprendiz de alguacil más que regidor que ha manejado presupuestos para adjudicarlos en convocatorias a dedo, como la publicidad institucional y otras con pliegos “ad hoc” para sus objetivos segregacionistas. Y que ha manipulado la participación y determinados servicios de atención ciudadana para salir en las encuestas y en las fotos como autoridad o líder en grandes equipos de trabajo.

Pamploneses disfrutemos estas semanas de una ciudad más limpia pero mucho me temo que nos conviene a todos limpiar mejor los salones del consistorio empezando desde el zaguán.

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