Hay gestos que, sin requerir grandes inversiones ni cambios extraordinarios, pueden mejorar la vida de muchas personas. Uno de ellos sería que los centros de salud de Navarra abrieran sus puertas a las 07:30 horas, en lugar de hacerlo a las 08:00, para permitir que los pacientes esperen en el interior hasta el comienzo de la atención sanitaria. Esta petición nace de una preocupación por la salud, la dignidad y el bienestar de las personas, especialmente de nuestros mayores, de quienes padecen enfermedades, de las personas con movilidad reducida y de todos aquellos que, por diferentes circunstancias, necesitan acudir a primera hora a su centro de salud. En Navarra, el otoño y el invierno traen consigo temperaturas muy bajas, lluvia, viento y, en ocasiones, heladas. Durante el verano, por el contrario, el calor puede llegar a ser intenso desde primeras horas de la mañana. En estas condiciones, esperar en la calle, a las puertas de un centro sanitario, no parece la mejor manera de comenzar una jornada en la que muchas personas acuden precisamente para cuidar de su salud. 

Pensemos por un momento en una persona mayor, en un paciente debilitado por una enfermedad o en alguien que acaba de pasar una mala noche. ¿No sería más razonable permitirle resguardarse en el vestíbulo del centro de salud durante esa media hora previa a la apertura de las consultas?

No se trata de exigir que los profesionales sanitarios comiencen su jornada antes de lo establecido, ni de alterar los horarios de atención. Se trata, sencillamente, de facilitar el acceso al edificio para que los usuarios puedan esperar en unas condiciones más dignas, seguras y confortables, manteniendo las medidas de seguridad y organización que correspondan. Una sociedad demuestra su grado de sensibilidad no sólo por la calidad de sus servicios, sino también por la atención que presta a los pequeños detalles que afectan a la vida cotidiana de las personas más vulnerables.

Por ello, hacemos un llamamiento al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea y a los responsables de los Centros de Salud para que estudien esta propuesta y valoren la posibilidad de adelantar la apertura de sus puertas media hora. Treinta minutos pueden parecer poco tiempo, pero para quien espera don frío, bajo la lluvia o soportando el calor, pueden representar una gran diferencia. La sanidad pública, y desde luego la privada también, debe cuidar de las personas desde el primer momento en que se acercan a sus puertas. Abrirlas un poco antes sería un gesto sencillo de humanidad, respeto y compromiso con la ciudadanía navarra. Porque cuidar la salud también significa proteger a quienes esperan para recibir atención.