El sistema de pago sin contacto en el transporte urbano comarcal está ya en marcha con la primera de las tres tarjetas que estarán operativas. En esta página se ofrecen algunas claves para no perderse y elegir la mejor opción
SI usted es usuario del transporte urbano comarcal de Pamplona y utiliza la tarjeta monedero para pagar la villavesa, dispone de cuatro meses para decidir cuál será su próximo medio de pago. El antiguo sistema caducará el 31 de diciembre y, en adelante, sólo funcionarán las nuevas tarjetas sin contacto. A continuación le ofrecemos una guía para ayudarle a decidir qué opción solicitar y cómo funcionan.
¿Qué tarjetas valdrán para pagar la villavesa?
Sólo las tarjetas inalámbricas de pago sin contacto que llevan incorporado un chip de lectura, es decir, con las que no es necesario introducir la tarjeta en la máquina canceladora, sólo acercarla.
¿Cuántas versiones hay?
Tres: una del Gobierno (tarjeta ciudadana) y dos de la Mancomunidad (tarjeta ciudadana con descuentos sociales y otra anónima). La primera en ponerse en marcha ha sido la emitida por el Gobierno. Es de color rojo, personalizada con nombre y fotografía del usuario. Además sirve para acceder a bibliotecas, instalaciones deportivas públicas y, desde el pasado lunes, también para pagar la villavesa o alquiler bicicletas en Pamplona.
¿Quién tiene la del Gobierno?
Vecinos de las 57 localidades donde funciona y que utilicen alguno de los servicios municipales adheridos: bibliotecas, polideportivos... Se puede solicitar en los ayuntamientos.
¿En qué municipios funciona la "Ciudadana"?
Aizoáin, Ansoáin, Aranguren, Barañáin, Beriáin, Berrioplano, Burlada, Cizur, Egüés (Olaz y Sarriguren), Ezcabarte, Galar, Huarte, Larrabide, Noáin, Orkoien, Villava y Zizur Mayor, en la comarca de Pamplona y en la propia capital en Aranzadi, la Ciudad deportiva San Jorge y la biblioteca general. En el resto de Navarra: Alsasua, Aoiz, Ayegui, Bera, Carcastillo, Castejón, Corella, Esteríbar, Etxauri, Eugi, Lekunberri, Lesaka, Los Arcos, Mendavia, Monteagudo, Olite, Paternáin, Sangüesa, Tafalla, Tudela, Ultzama, Valtierra y Villafranca.
¿Un vecino de fuera de la comarca de Pamplona puede pagar la villavesa con la tarjeta ciudadana?
Sí. Pero los usuarios de las primeras localidades donde se instauró las tarjetas (aquellas con numeración menor a 23.000) deben formatearla (sólo antes de la primera recarga). Lo podrán hacer en diez específicos que fija el Gobierno de los 220 puntos de recarga habilitados.
¿Esta tarjeta es gratuita?
Sí, esta y las dos de la Mancomunidad.
¿La tarjeta roja aplica los descuentos sociales, tipo familia numerosa?
No, las tarifas sociales sólo se aplican en la tarjeta ciudadana de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona.
Si poseo la tarjeta roja y tengo perfil social, ¿cómo obtengo descuento?
Puede solicitar la tarjeta de perfil social de la Mancomunidad y con ella acceder a los mismos servicios que con la roja, de manera que se unificarían. Lo puede hacer aunque viva en localidades fuera del ámbito de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona.
¿Qué tarjetas emite la Mancomunidad?
Son dos, una anónima, que se podrá recoger en los 220 puntos de recarga habilitados, se distribuirá a partir de septiembre y servirá únicamente para pagar la villavesa. La segunda, personalizada con nombre y fotografía, estará destinada a personas con perfil social. La Mancomunidad empezó en primavera a enviar formularios a los beneficiarios y ha comenzado ya el envío a domicilio a los usuarios localizados. De todas formas, quien no haya recibido en su casa los impresos los puede solicitar en los puntos de recarga.
¿Qué ciudadanos tienen perfil social?
Todas las familias numerosas, todos los mayores de 65 años, los desempleados de entre 53 y 65 años y personas con minusvalía.
¿Cuándo dejará de funcionar la actual tarjeta monedero?
Caducará el 31 de diciembre. Hasta entonces, convivirán las dos formas de pago. Y la Mancomunidad prevé articular algún sistema para devolver el dinero a quienes en esa fecha aún dispongan de saldo.
¿Dónde se pueden recargar las nuevas tarjetas?
En los 220 puntos habilitados (ver cuadro inferior). Son fundamentalmente todos los estancos de Pamplona y la comarca, las panaderías de Taberna, Tahona y Molinos, así como algunas tiendas de alimentación y librerías. En todo caso, la recarga se realizará en el horario de apertura de los establecimientos con lo cual, las tarjetas no se podrán recargar, por ejemplo, de madrugada. La Mancomunidad estudiará la posibilidad de colocar postes telemáticos en los que poder recargar las tarjetas las 24 horas.
¿Cuánto dinero se podrá cargar en las tarjetas?
Entre 5 y 30 euros.
¿Dónde se pueden resolver dudas?
Los operadores del teléfono 012 Infolocal podrán ayudarle y también puede acudir a otro teléfono. El 901502503, de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona. También hay información en la página web de la Mancomunidad: http://www.mcp.es
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TARJETA CIUDADANA. Es de color rojo y personalizada con la fotografía del usuario. La emite el Gobierno de Navarra y es gratuita.
TARJETA ANÓNIMA. La emite la Mancomunidad para todos los usuarios sin perfil social. No está identificada y sirve sólo para pagar la villavesa.
TARJETA PERFIL SOCIAL. Es de la Mancomunidad, personalizada y está dirigida a familias numerosas, jubilados, parados y minusválidos.
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