Dudas frecuentes sobre las rebajas

Como viene haciendo habitualmente desde hace años, la Asociación de Consumidores Irache ha elaborado un listado con consejos (apoyo de la derecha) y preguntas frecuentes.

Éste es un extracto con algunas de ellas.

1 En una tienda llevan en liquidación desde hace días, ¿eso son rebajas?

No, las liquidaciones vienen motivadas por causas de fuerza mayor, como que el negocio vaya a trasladarse, a cesar su actividad o que busque agotar su stock o existencias de algún producto o de todos. El comerciante debe señalar que se trata de una liquidación con carácter especial.

2 ¿Se pueden devolver los productos comprados en rebajas?

Si el producto no está defectuoso, no existe obligación por parte del comerciante de aceptar devoluciones. Sin embargo, muchos lo hacen para ofrecer un mejor servicio al cliente. Si el comerciante acepta el compromiso de devolver el dinero, mediante publicidad, carteles informativos o en el propio ticket, tendrá que admitir esas devoluciones.

3 ¿Se pueden vender como productos rebajados aquellos que están estropeados?

No. La venta de productos defectuosos o viejos debe venderse y anunciarse como un saldo. Los artículos rebajados deben tener la misma calidad que tenían cuando se vendían sin estar rebajados.

4 ¿Qué garantía tienen los productos rebajados?

La misma que los productos no rebajados; en general, dos años desde el momento en que el producto es entregado al cliente.

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