La opción de pagar una cuota fija de la luz al mes

El importe de la factura eléctrica sufre altibajos a lo largo del año. Una fórmula poco conocida por muchos consumidores es que existe la posibilidad de pagar una cuota fija de la luz . Se trata de una opción que Iberdrola oferta a los hogares y que, según el Servicio de Consumo del Gobierno foral, suele emplearse en el caso de pisos alquilados.

La fórmula consiste en que el cliente fija la cantidad que desea abonar durante once meses (solamente se exige que la cantidad sea múltiplo de seis). El mes doce desde el acuerdo se liquida la diferencia entre las cuotas cobradas y la facturación real. También se puede elegir realizar la compensación a finales de año. Según explica Iberdrola, el usuario no sólo puede elegir la cuota fija, sino también el día del mes en que se carga el abono en el banco (el pago es mensual). De este modo, el cliente recibe en su casa todos los meses la factura con la cuota fija, así como la factura real a efectos únicamente informativos para que el consumidor pueda observar la evolución de su consumo auténtico

Llegado el momento de ajustar cuentas (el mes doce o diciembre) puede suceder que Iberdrola deba dinero al cliente o al revés. Si el cliente debe abonar una cantidad importante a Iberdrola, la compañía ofrece la posibilidad de prorratearla durante siete meses sin intereses. Por ejemplo, si un hogar viene pagando una cuota fija de 48 euros y, al compensar, debe abonar a Iberdrola 140 euros, el mes doce pagará 48 euros y los siete meses siguiente 68 euros (48 de cuota fija más 20 de la deuda). "Siempre sin intereses", indican en Iberdrola. "Lo lógico es que después se suba la cuota fija para que el año siguiente no haya un desfase importante", añaden .

Para solicitar esta cuota fija se puede llamar al teléfono del cliente 901202020, ir a los puntos de información al cliente (en Pamplona, Avenida Bayona, 40) y a través de la web de Iberdrola, en gestiones on-line , (seleccionar solicitar cuota fija).

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