Tras el suceso, cientos de personas se pararon ante la joyería, sorprendidas por la presencia de ambulancias y coches patrulla. Pese a que el local se encuentra en el centro de Tudela, sólo una persona vio la huida de los ladrones. Este testigo, quien prefirió no identificarse, caminaba por el pasaje que une las calles Carrera y Muro cuando se cruzó con los asaltantes. "Yo me dirigía hacia la Carrera y vi a tres hombres y una mujer que caminaban rápido con dos bolsas y un carro de compra. No he sospechado nada pero, al salir del pasaje, me he dado cuenta de que algo había sucedido en la joyería", dijo el testigo, amigo del matrimonio agredido. "Al entrar al local, había un reguero de sangre desde la puerta al taller. Javier estaba desorientado y he tratado de tranquilizarle. Mª José tenía golpes en la cara. Ella me ha contado todo", indicó. El Ayuntamiento de Tudela mostró su "indignación" por el suceso y deseó una "pronta recuperación" a los heridos, a la vez que transmitió un "mensaje de tranquilidad" a los comerciantes.
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