Diario de Navarra

En el año 2015, los arquitectos (y primos entre sí) Luis Iturralde Errea y Luis Goñi Iturralde se enfrentaban a una crisis económica que se estaba cebando de forma particular con su sector. Ambos decidieron, entonces, asociarse para adentrarse en un territorio inexplorado, el del turismo. En concreto, Iturralde y Goñi se percataron de que los folletos y guías informativas disponibles en los distintos monumentos y lugares de interés turístico de Navarra no tenían un aspecto atrayente para el usuario. Fue entonces cuando tuvieron la idea de elaborar una guía turística de Navarra con las ilustraciones como punto fuerte. De esta forma, descartaron las habituales plantas de edificios por dibujos más artísticos en los que la información le entrase por los ojos al usuario. En un principio, imprimieron 3.000 ejemplares de la guía, así como un gran número de folletos de cada uno de los monumentos por separado. Cuatro años después, la guía ha alcanzado la cuarta edición, “algo impresionante”, según Iturralde. Un año después del inicio de su proyecto, los dos arquitectos complementaron la guía añadiendo rutas de senderismo, puntos de interés gastronómico y actividades que pudieran ser atractivas para los turistas. También editaron 200.000 folletos en colaboración con los ayuntamientos y monumentos más importantes de Navarra, colocaron carteles en los lugares más turísticos de la Comunidad foral y elaboraron una guía del Camino de Santiago en Navarra. No contentos con ello, Iturralde y Goñi se reinventaron de nuevo y expandieron el modelo a La Rioja, Madrid y Mallorca. Además, los dos socios se dieron cuenta de que “para vender Navarra a los de fuera, lo que interesaba era innovar en la parte digital”. La empresa afrontó, por tanto, su transformación online pensando en los nuevos modos en que los turistas se informan sobre los destinos que visitan. Así, pusieron en marcha la web www.elturismofacil.com. Como explica Luis Iturralde, el sitio online está concebido para orientar al usuario ante la gran oferta disponible en internet. Según Iturralde, si el turista se encuentra con demasiadas opciones “no se le soluciona nada”. En cambio, el modelo de El turismo fácil apuesta por unos pocos itinerarios bien escogidos y que han sido probados previamente por los propios administradores de la web. “Nuestro criterio es mezclar siempre naturaleza y monumentos”, señala Iturralde, una combinación equilibrada para un perfil de turista muy amplio y en la que no faltan propuestas de alojamiento y gastronomía. En concreto, las rutas que la web propone para Navarra son Olite-Bardena Blanca, Tudela-Bardena Negra, Tierras de Javier-Foces de Arbayún y Lumbier, Valle de Roncal-Pirineos, Valle de Salazar-Selva de Irati, Valle del Baztan, Plazaola-Sierra de Aralar, Estella-Sierra de Urbasa. En la configuración de estas rutas, son claves las alianzas que la web ha hecho con Restaurantes del Reyno, con varias bodegas Denominación de Origen Navarra y con distintos alojamientos de la Comunidad foral. Iturralde explica que es clave entender que la suya no es una web institucional de turismo, lo que les permite “tener libertad para recomendar lugares y establecimientos” concretos. EL SALTO AL MÓVIL “El último paso” del servicio consiste en ofrecer un planificador de rutas para ayudar al usuario a seleccionar su destino y organizar su viaje. Además, la web pone a disposición del turista un sistema que permite también reservar paquetes de viajes a la carta, que incluyen actividades con la reserva del hotel o hacerlo por separado. Como complemento, la pareja de arquitectos también ha creado varias aplicaciones móviles de ‘El turismo fácil’ para distintas comunidades autónomas (hasta el momento, Navarra, La Rioja y Madrid), con el objetivo de ayudar al turista una vez ha llegado al destino. Tanto la web como las aplicaciones móviles están posicionadas en los primeros puestos cuando se realizan búsquedas generales en la red, como ‘turismo Navarra’. Para Iturralde, estos cuatro años en los que se ha dedicado al sector del turismo han sido “como estudiar una carrera”. Lo que parece fuera de duda es que esta reinvención profesional goza de buena salud, como el proyecto de El turismo fácil. Ahora su objetivo es consolidar lo logrado a nivel navarro, incorporando nuevas rutas, y seguir aplicándolo al turismo de otras comunidades.

Diario de Navarra

Una web navarra que promueve un turismo fácil

Los arquitectos navarros Luis Iturralde Errea y Luis Goñi Iturralde decidieron hace cuatro años pasarse al sector turístico diseñando guías ilustradas de monumentos de la Comunidad foral. Ahora han dado el salto a la web y a los móviles

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