El taller debe hacerte una primera valoración incluyendo la estimación de los días u horas de reparación.

Una vez peritado el vehículo, debe ofrecerte una explicación detallada de la reparación, debiendo incorporar un presupuesto previo, que tendrá una validez mínima de 12 días.

El taller tiene que cumplir una serie de obligaciones:

1. Comunicar al propietario la aparición de daños o averías ocultas, en un plazo de 48h desde el inicio de la peritación o reparación.
2. No comenzar ninguna reparación sin la autorización previa del propietario.
3. En cuanto a la factura:

• Debe ser clara, según el Real Decreto 455/2010 ningún documento emitido por el taller que contenga modificaciones a los derechos de los consumidores podrá tener una letra con una altura inferior a 1,5mm.
• Debe contener todos los conceptos desglosados (precio por hora de la mano de obra, horas de trabajo invertidas en la reparación, piezas sustituidas, impuestos, etc.).
• Debe ir sellada e identificar al taller con datos de contacto y NIE.

4. Tras la reparación, debe mostrarte las piezas de tu vehículo que hayan sido sustituidas.

Si quieres más información o una atención personalizada contacta con la correduría de seguros Summa en 948 48 48 98 o escríbenos a dnvivirseguros@diariodenavarra.es