Consumo

La OCU advierte: cuidado con este intento de fraude suplantando a Air Europa que llega a través de un email

Los estafadores escriben correos electrónicos a los usuarios animando a adquirir unos presuntos "vales de vuelo" en criptmonedas

Un avión de Air Europa en el aeropuerto de Bilbao.
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Un avión de Air Europa en el aeropuerto de Bilbao
Un avión de Air Europa en el aeropuerto de Bilbao.

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Diario de Navarra

Actualizado el 28/04/2025 a las 09:36

¿Has recibido un correo en el que te informan de unos vales de vuelos de Air Europa en criptomonedas? Lo mismo ha sucedido a muchos usuarios, clientes de esta aerolínea, pero desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alertan de que se trata de un intento de fraude y que hay que tener mucho cuidado ya que es un engaño para suplantar la identidad.

Anteriormente, en distintas ocasiones Air Europa ha sufrido ciberataques en los que se ha producido el robo de datos de los usuarios. Probablemente esos datos son los que ahora los ciberdelincuentes están usando para hacer "picar" a los usuarios. ¿Cómo? Con un tentador mensaje que llega a tu email, en el que, suplantando a la aerolínea y hablándote por tu nombre, se ofrece la oportunidad de adquirir supuestos "vales de vuelo" con criptomonedas.

El correo simula proceder de Air Europa, y ofrece comprar vales de vuelo usando Bitcoin, Ethereum o Tether, con muy sustanciosos descuentos. Desde allí se accede a otra página, que no es la real.

Según se ha informado, Air Europa ha alertado de que es un engaño y se ha suplantado su identidad. Desde la compañía han confirmado que no ha lanzado ninguna campaña de este tipo ni admite el uso de criptomonedas como medio de pago.

ATENCIÓN A LOS ENGAÑOS

Las brechas de seguridad que continuamente sufren muchas empresas se traducen en filtraciones de datos que dejan expuesta información de los usuarios: nombres, teléfonos, correos… que son los que usan los delincuentes para tratar de engañarte.

Desde la OCU insisten en la necesidad, ahora más que nunca, de estar alerta respecto a cualquier mensaje o correo sospechoso:

  • Desconfía de ofertas imbatibles, incluso si te las propone una empresa de la que seas o hayas sido cliente. Si sospechas, ponte en contacto con el presunto emisor.
  • No sigas los enlaces del mensaje: accede a la web de la compañía directamente.
  • No dejes tus datos personales o bancarios en enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes no verificados.
  • Mantente al día de las últimas tretas: un consumidor bien informado está más protegido.
  • Si has picado, no te calles: denúncialo ante organismos como INCIBE o ante las Fuerzas de Seguridad. Y recuerda, en OCU podemos ayudarte.

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