Esta carta de agradecimiento va dirigida al personal de la mancomunidad de Pamplona del servicio de recogida de basuras. El pasado lunes 30 de septiembre sobre las 10:30h se me cayó la cartera (con documentación y tarjetas bancarias dentro) en uno de los contenedores de recogida neumática de basuras de la zona de Lezkairu. Fallo mío totalmente. Llamé al teléfono de atención de la Mancomunidad de Pamplona, les expliqué mi caso y me dijeron que se pondría en contacto conmigo alguien del personal de recogida de basuras (sin poder asegurarme si era posible o no recuperarla).

A las 13:30h de ese mismo día, un chico del servicio de recogida de basuras me devolvió la cartera delante del mismo contenedor donde a mí, torpemente, se me había caído previamente. Quiero mostrar mi más sentido agradecimiento al personal que me atendió, no conozco el nombre de ninguno de ellos; solo sé que eran dos mujeres que me atendieron por teléfono y un hombre que fue quien finalmente recuperó mi cartera.

Sé que es algo material y solucionable simplemente haciéndome de nuevo el DNI, el carné de conducir y pidiendo al banco tarjetas nuevas. Sin embargo, gracias a ellos todo se quedó en una mera anécdota y me arreglaron el día después de mi despiste. En estos tiempos que corren que parece que solo hay quejas por todas partes, quería dejar por escrito que también se siguen haciendo las cosas bien y que sigue habiendo trabajadores en el servicio público que demuestran día a día su amabilidad y su disposición para ayudar. Gracias.

Paula Martínez Pascual