"Recuerdo la sorpresa de la empleada del establecimiento cuando por tercera vez sonó el teléfono y le pedí que no lo atendiera"

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Lucía Baquedano

Actualizado el 24/04/2022 a las 14:33

Recuerdo la sorpresa de la empleada del establecimiento cuando por tercera vez sonó el teléfono y le pedí que no lo atendiera. Me miró indecisa, como si no supiera qué hacer. Yo he llegado antes y ya he dejado pasar a dos personas, ¿no le parece que ahora me toca a mí? Le aclaré. Lo hizo intranquila, mientras seguía oyéndose el rin, rin. Cuando ya me despedía me dio la razón: efectivamente nos hemos acostumbrado a la tiranía del teléfono que parece estar por encima de todo y de todos. Lo necesitamos, es verdad, pero también es cierto, según dicen, que las compañías telefónicas son las entidades que más quejas reciben. Empezaron hace ya cien años, porque había que ver como estaban los vecinos de Ochagavía que tenían a 48 kilómetros la estación telegráfica más próxima y a 90 el teléfono más cercano. Hasta Lumbier tenían que desplazarse los sufridos salacencos si querían dar la triste o buena noticias a algún allegado. Y con tal carencia continuamos muchos años. Recuerden los mayores cuando queriendo contactar con alguien de fuera de nuestra ciudad nos decían que la conferencia tendría una demora de dos o tres horas. ¿Y qué dicen de lo que tardaban en ponernos línea en casa cuando la pedíamos? Mas de un año en 1966, cuando recién casados la solicitamos nosotros. Mas como todo da vuelta en la vida, nuestras quejas son ahora por sentirnos casi acosados por las compañías que llaman a todas horas haciéndonos ofertas que mejoran la que ya tenemos, mientras nos desesperamos cuando por cualquier motivo queremos ponernos en contacto con ella y solo logramos que nos atienda una voz grabada que no nos soluciona nada.Los de Ochagavía en 1922, los pamploneses de 1966 y los de hoy, por una u otra cosa somos los más quejosos en cuando al teléfono, que eso sí, sigue siendo el mandamás de nuestras vidas. Por atender a su llamada dejamos lo que estamos haciendo en casa o dejamos de lado al cliente que no suele quejarse. Al fin y al cabo, es el teléfono el que llama...

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