Del trabajo a domicilio al teletrabajo, por Luis Sarriés

Advertía Marx acertadamente que las revoluciones tecnológicas van acompañadas siempre de revoluciones organizativas. Con frecuencia se identifica la revolución industrial con el invento de la máquina de hilar (1735) y la máquina de vapor (1769). Sin embargo, la gran revolución industrial fue, en su origen, organizativa y se inició en Inglaterra con Thomas Lombe, cuando en 1718 creó los primeros talleres de hilar y tejer. Hasta ese momento, la hilatura y el tejido se realizaban en los domicilios, muchas veces con telares que los comerciantes prestaban a las familias. Thomas Lombe modificó drásticamente este modo de producción. Construyó el primer taller, recogió los telares cedidos a las familias y contrató a más de 300 mujeres, sometiéndolas a largas jornadas de trabajo, exigiéndolas un mínimo de productividad, con despidos indiscriminados, sin derechos laborales y en total dependencia del empresario. Empezaba la primera revolución industrial. Han pasado 300 años y nos encontramos en el umbral de la cuarta revolución industrial, en la que teletrabajo provoca un fenómeno global a la inversa, que es la vuelta del trabajo al entorno familiar. El teletrabajo hay que entenderlo en el marco de una nueva filosofía de organización del trabajo que se conocen como Smart Working. Las nuevas tecnologías permiten trabajar desde cualquier punto fuera de la empresa mediante cualquier terminal: un teléfono, un Ipad, un ordenador (trabajo móvil). En España, como consecuencia del covid, el teletrabajo ha crecido un 119 %. A pesar de todo seguimos estando a la cola de Europa. El estudio del Fondo Europeo nos coloca en el puesto 16. Según Eurostar en España, el 4,3% de la población activa trabaja a distancia, mientras que en Finlandia lo hace el 13,3% . En Holanda el teletrabajo es un derecho del trabajador y lo practica el 14%. El impacto del teletrabajo se debe analizar desde diferentes perspectivas. En primer lugar, desde la perspectiva del trabajador. El trabajador/a puede conciliar mejor la vida familiar con el trabajo, dispone de un margen mayor de libertad para organizar su tiempo, evita la pérdida de tiempo con desplazamientos, a veces de una ciudad a otra, así como las tensiones provocadas por los atascos en las horas punta, ahorra combustible. Entre los inconvenientes hay que señalar la tensión que generan, sobre todo en las madres, las demandas constantes de los hijos que reclaman su atención, mientras ellas están con el ordenador, así como la sobrecarga de trabajo que asumen para demostrar que desde su casa pueden realizar la misma labor. Muchas personas dedican al teletrabajo bastante más horas que en el trabajo presencial. Todos lo estudios coinciden en que el teletrabajo aumenta la productividad. Existe igualmente la posibilidad de un incremento de “falsos autónomos”, es decir, trabajadores que asumen las tareas que realizaban en la empresa, sin depender jurídicamente de la misma. Desde la perspectiva de la empresa, se ahorra en costes de espacio, mobiliario, electricidad, calefacción, limpieza. Se consigue una mayor lealtad de los trabajadores que esperan no decepcionar a la empresa. A largo plazo, el teletrabajo provocará una desconcentración urbana. Sobrarán oficinas tradicionales y surgirán otras que alojen exclusivamente a teletrabajadores. Los teletrabajadores/as tenderán a residir en zonas de menor contaminación y concentración urbana, con pisos más baratos y buscarán lugares donde la vida sea más saludable. Los pueblos con buenas infraestructuras digitales, como la banda ancha, serán una alternativa deseable. La inminente llegada a todo el país de la hiperconectividad con el 5G se va a convertir en el motor principal de la cuarta revolución industrial. Incluso la estructura de las viviendas irá cambiando, porque los nuevos propietarios quieren contar con un espacio para el teletrabajo. Finalmente, el teletrabajo presenta algunos inconvenientes desde el punto de vista de la sociabilidad que pueden convertirse en auténticos problemas psicológicos para muchos de ellos. Provoca un aislamiento social, aunque existan contactos por sky y otros sistemas. Se pierde la relación personal cara a cara y de afecto con los compañeros, se debilita el desarrollo de una cultura de empresa, basada en el estilo de trabajo, en las relaciones de colaboración, en el equipo y en el contraste de opiniones. Simplemente la hora del café o del bocadillo o la comida constituyen un punto de encuentro, de distensión y de intercambio social. Por eso hay que saludar el acuerdo logrado por las fuerzas sindicales y patronales para diseñar un proyecto de ley que permita crear un marco jurídico para el desarrollo racional del teletrabajo. Pero no basta con legislar. Es necesario un seguimiento del impacto en las personas y también en la cultura organizativa de la empresa, porque existe el peligro de que se produzca una deshumanización del trabajo y la pérdida de una cultura de colaboración que ha costado muchos años en construir. Las pésimas consecuencias para los trabajadores de la primera revolución industrial deben ser un aviso para que la cuarta revolución industrial no perjudique seriamente a los trabajadores y a las empresas. Por eso algunos estudios, como el realizado por la empresa de automoción alemana BMW, reflejan que el 77% de los directivos piensan que el teletrabajo no deberá sobrepasar los dos días por semana. Es un aviso. Luis Sarriés Sanz Catedrático de Sociología Industrial

Del trabajo a domicilio al teletrabajo

Existe el peligro de que se produzca una deshumanización del trabajo y la pérdida de una cultura de colaboración que ha costado muchos años en construir

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