Diario de Navarra

El pasado 8 de julio, tan sólo hace poco más de dos semanas, se juntaron en Tafalla y buena parte de la Merindad de Olite una serie de circunstancias que provocaron las tremendas inundaciones conocidas por todos, y que dieron al traste con duros años de trabajo de muchos. Es muy complicado resumir lo anterior en unas líneas, cuando en pocos minutos ves que una riada se lleva por delante tu negocio, tu vivienda, tu vehículo e incluso tu propia vida. En breves instantes la vida de muchas personas pega un brusco e inesperado giro. ¿Qué te queda entonces? Desde el minuto uno, ante una desgracia generalizada y pasado el primer momento de pavor aparece la solidaridad vecinal en forma de auzolan; trabajo vecinal unido ayudando desinteresadamente para una primera limpieza. La juventud de Tafalla y todo el pueblo fue ejemplo en los medios de cómo arrimar el hombro en esas primeras horas. Desgraciadamente los mayores efectos de la riada precisaban de otras ayudas, y desgraciadamente también empiezas a escuchar los primeros comentarios a los que desgraciadamente estamos acostumbrados los que nos dedicamos a esto del seguro. “A ver qué nos pagan del seguro… con esos ya se sabe… ya me han dicho que hay un tope… a la hora de pagar sí, pero ahora, no sé yo…”. Pues “los del seguro”, desde el minuto uno se pusieron igualmente manos a la obra: mediación aseguradora, Consorcio de Compensación y compañías de seguros unieron sus fuerzas para atender las reclamaciones de sus clientes con la mejor de sus caras y sus sonrisas (aunque también puedan haber sido afectadas) para facilitar las gestiones en estos duros momentos. Cientos, miles de reclamaciones se han cursado y tras la declaración inmediata de siniestro consorciable, decenas de peritos llegados de todo el Estado se pusieron a la tarea. Me consta todo ello sin entrar en detalle, pero que nadie dude que todo aquel que cuente con un seguro adecuado y bien asesorado (si no lo hay no entra el consorcio en acción, no lo olvidemos), verá como en breves días sentirá su aliento para arrancar de nuevo; para eso están, y para eso estamos los que nos dedicamos a esto, en especial cuando vienen mal dadas. El Consorcio de Compensación de Seguros es un organismo que tenemos en nuestro país que merece un reconocimiento permanente. La Asociación Navarra de Corredores de Seguros ANACOSE le otorgamos hace diez años su máxima distinción con el Premio San Francisco Javier, y estos días hace gala del mismo en sus actuaciones. Un orgullo constatar su trabajo y los desvelos de todo su magnífico equipo, con una persona en particular como es su director de operaciones, Alejandro Izuzquiza, que ha estado dirigiendo en todo momento ese gran operativo. Claro que habrá casos que no se sientan bien tratados, como en todos los ámbitos de la vida, pero que nadie dude que disponer de un buen seguro aliviará en gran medida las consecuencias de la riada, y luego llegará, debe llegar, la declaración de zona catastrófica y la solidaridad de colectivos y particulares, como por ejemplo la de ASCOTA, la Asociación de Comerciantes de Tafalla, que me consta está preparando una bonita acción para conseguir al menos 20.000 euros; o por qué no pueden ser 200.000 si colaboramos entre todos. En resumen, tan sólo reconocer la solidaridad de todos y todas y sobre todo del papel importantísimo de los seguros, con mayúsculas. No permitamos que se hable despreciativamente de ellos y pongámoslos en el gran valor que les corresponde. No olvidemos tampoco, como bien recogió Alejandro Izuzquiza, que “el seguro español es de los pocos sectores que en estos años de crisis no ha dado la lata. Ni ha participado en la generación de la crisis, ni ha destruido empleo, ni ha dejado de atender sus compromisos contraídos con los asegurados. Somos objetivamente una referencia. Solamente nos falta, sin perder la humildad, creérnoslo y explicárselo a nuestros clientes, en lugar de quedarnos callados y acomplejados”. Pues eso, que no me quería quedar callado, pues complejo, ninguno. Rafael Velázquez Goya Corredor de Seguros y comerciante

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