Diario de Navarra

La inteligencia artificial ha impregnado por completo el discurso empresarial. Todos hablan de ella, todos reconocen su importancia, pero la mayoría de las organizaciones no saben cómo aplicarla, y cuando lo intentan, lo hacen mal. Así lo expusieron este jueves 21 de mayo Íñigo Echeveste, profesor y socio gerente de innovationLab.Academy, y José Antonio Guruceláin, director de innovación y eficiencia de Tech Inetum, en una charla celebrada en el salón Panaquy de Pamplona. Durante el acto, organizado por Diario de Navarra y Benco, salieron a la palestra algunos datos inquietantes. Por ejemplo, Echeveste mencionó que va a ser necesario recualificar a 1.200 millones de personas en un plazo de entre tres y cinco años. Quienes no lo consigan perderán su trabajo, según alertó. Para apuntalar esta advertencia, señaló que la consultora Gartner había estimado que el 80% de las tareas repetitivas se realizarán para 2029 de forma autónoma y automática. Echeveste añadió que muy pocos van a quedar a salvo de este revolucionario cambio en el que las empresas ya están inmersas. Solo aquellos que hayan nacido antes de 1963 podrán esquivar las consecuencias de la IA en el mundo laboral. El resto tendrá, sí o sí, que reciclarse indistintamente de su edad. Uno de los conceptos en los que más incidieron los ponentes fue el uso correcto de la inteligencia artificial. El problema más grave que existe hoy no es la IA en sí misma, que, en palabras de Echeveste, resulta “fascinante, maravillosa y hace lo que quieras”, sino conseguir que la gente “la use bien y en positivo”. El error más extendido, según expusieron, es cederle todo el control. Echeveste censuró a quienes emplean la IA sin “pensamiento crítico”. Por el contrario, animó a los presentes a plantear buenas preguntas, definir objetivos claros, estructurar correctamente los prompts y establecer restricciones que acoten el problema. Los ponentes definieron como “arquitectos cognitivos” a quienes logran sacar el jugo a la IA de esa manera. MENOS FUNCIONARIOS Uno de los ámbitos en los que mayor destrucción de empleo se puede producir, según estimaron los ponentes, es en las labores administrativas y burocráticas dentro de las Administraciones Públicas. Gran parte de la labor desarrollada en este ámbito se basa en la aplicación de leyes, normativas y protocolos, lo que, a juicio de Echeveste, algo en lo que la IA puede resultar especialmente brillante. Lo ejemplificó con un pequeño ejercicio de “cálculo a ojo” que realizó con un amigo mientras tomaban un café. “Hay unos 2.000 funcionarios en el Ayuntamiento de Pamplona, de los que 1.500 hacen labores burocráticas. Con el adecuado sistema informático, se podría realizar el mismo trabajo con 42 personas”, planteó ante el auditorio. Aunque reconoció que sus estimaciones no eran nada científicas, se atrevió a bromear que la IA también podría terminar “con los políticos”. LA REALIDAD EMPRESARIAL Echeveste tampoco tuvo pelos en la lengua al hablar de la “cruda realidad” empresarial respecto al uso de la IA. “Las compañías creen que la IA es importante, pero no invierten”, aseveró. En general, definió la implantación de las nuevas herramientas en el ámbito empresarial como “un caos” y censuró “la falta de liderazgo”. También dejó en evidencia que las empresas buscan incorporar talento que sepa dominar la IA, pero no son capaces de recualificar a sus propios empleados. La charla terminó con la presentación de un curso intensivo de cuatro tardes (16 horas en total) con el objetivo de “enseñar a cambiar la forma de pensar para poder trabajar con la IA”. Este curso está previsto que se celebre en la sede de Fundación de Diario de Navarra entre el 7 y el 10 de septiembre con un coste de matrícula de 1.150 euros.

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Íñigo Echeveste y José Antonio Guruceláin dieron este jueves 21 de mayo una charla sobre las consecuencias de las herramientas generativas en el mundo laboral

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