José Ángel Preciados, CEO de Ilunion Hotels: “Nuestra misión es inspirar a otras empresas para construir un mundo mejor”
Ilunion Hotels, la división hotelera del Grupo Social ONCE, es un modelo único en el mundo por su apuesta por el turismo accesible, inclusivo y responsable. Con 32 hoteles y una plantilla media de 1.900 personas -más del 40% con discapacidad o en riesgo de exclusión-, la compañía lidera un cambio con propósito en el sector. Su CEO, José Ángel Preciados, reflexiona sobre ello en una nueva entrega de ‘Comversaciones Siempre Cerca’, ya disponible en www.comversaciones.es
Publicado el 26/06/2025 a las 05:00
“Nosotros queremos trascender. Queremos que haya más empresas que den pasos que para nosotros fueron difíciles, pero que han demostrado tener un impacto muy positivo en muchas personas. No queremos estar solos en el mundo, queremos que nos sigan”. Son palabras de José Ángel Preciados, CEO de Ilunion Hotels en una nueva entrega de ‘Comversaciones Siempre Cerca’.
Y es que Ilunion Hotels es una compañía diferente. La división hotelera de Grupo Social ONCE trabaja con un propósito: construir un mundo mejor con todos incluidos. Por ello, integra en ella a más de un 40% de personas con algún tipo de discapacidad o pertenecientes a colectivos vulnerables, y gestiona hoteles accesibles e inclusivos. Una compañía rentable que pone a los empleados en el centro.
“Nuestra misión es inspirar”, sostiene José Ángel Preciados, “una misión muy importante que además está muy vinculada a la comunicación. Queremos inspirar un modelo único en el mundo en nuestro sector para compartir con los grupos de interés y construir, con otros, un mundo mejor”, afirma. Y para ello, la compañía apuesta por una comunicación emocional, cercana, sincera y, sobre todo veraz, a través de diversos canales como su página web, redes sociales, intervenciones en escuelas de negocio, etc.
La comunicación es una parte fundamental de la compañía, una comunicación centrada en mostrar el valor diferencial y todo lo que aporta a la sociedad. “Queremos que, cuando un cliente visite nuestros hoteles, sienta algo diferente. Que perciba y vea cosas que no pasan en ningún otro lugar del mundo”, afirma. “Nuestros mensajes se elaboran con pasión, con corazón, con verdad. No hay postureo ni marketing vacío: lo que decimos, lo sentimos”, añade.
Para finalizar, José Ángel Preciados anima a las empresas a generar un impacto positivo en la sociedad: “Nosotros estamos totalmente obsesionados por que la gente vea que las marcas tienen que ser cada día más humanas, más emocionales y más comprometidas; y que los propósitos tienen que estar ahí, como guía”, concluye.
‘Comversaciones Siempre Cerca’ es una iniciativa de Brandok Comunicación, en colaboración con Caja Rural de Navarra, para resaltar el impacto de la comunicación en el mundo empresarial. Las entrevistas completas están disponibles en www.conversaciones.es
