Howden es el mayor broker de seguros a nivel mundial fuera del ámbito americano. Su estructura descentralizada, su equipo altamente especializado y su apuesta constante por la innovación le permiten diseñar soluciones aseguradoras personalizadas para cada cliente. Miriam Merino, directora de la oficina de Howden en la región de Navarra, explica cómo apoyan al tejido empresarial de la zona para minimizar riesgos y fortalecer su competitividad en un entorno cada vez más complejo.

Con presencia en más de 100 países y un equipo de más de 16.000 personas, Howden se ha consolidado como un referente en el sector. Su crecimiento ha estado acompañado de una estrategia de expansión territorial, en la que la oficina navarra juega un papel clave en el norte de España.

Un aspecto distintivo de la compañía es que cerca del 40% de su accionariado está en manos de los empleados, lo que le otorga mayor flexibilidad y agilidad en la toma de decisiones.

Para conocer los pilares de Howden en esta comunidad, conversamos con Miriam Merino, directora de la oficina en el Paseo Sarasate 38 de Pamplona, quien nos ofrece una perspectiva privilegiada sobre cómo la compañía apoya a las empresas navarras en la gestión de sus riesgos.

Nuestra presencia en Navarra responde a una estrategia clara de crecimiento en el norte de España, con el objetivo de consolidarnos como el broker de referencia en la región. Contamos con más de 30 años de trayectoria en Navarra y, en los últimos años, hemos potenciado nuestra estructura y reforzado nuestro equipo para ofrecer un servicio aún más especializado.

En Howden combinamos la solidez de un gran grupo con la cercanía de un equipo que conoce en profundidad el tejido empresarial y el sector público de la región. Disponemos de los recursos necesarios para ayudar a las empresas a gestionar sus riesgos y potenciar su crecimiento. Ofrecemos programas 360º que abarcan desde la protección de la cadena de suministro hasta soluciones para la financiación de su expansión. Nuestro crecimiento va de la mano del crecimiento de nuestros clientes.

Cada empresa es única, y nuestro enfoque se basa en la personalización y en la gestión individualizada de los riesgos. No existen soluciones estándar: lo que funciona para una empresa puede no ser adecuado para otra, ya sea por su sector, su mercado de exportación o su modelo de negocio.

Nuestra prioridad es conocer a fondo cada empresa, identificar sus riesgos, cuantificarlos y diseñar soluciones a medida. En España, y especialmente en Navarra, una de nuestras especialidades más potentes es Global Credit Solutions, un servicio clave para minimizar el riesgo de crédito comercial, protegerse frente a impagos y optimizar la financiación. Además, contamos con un equipo especializado en recobro y una unidad de financiación complementaria a la bancaria, que aporta soluciones competitivas a las empresas.

Nuestra propuesta de valor se basa en tres pilares fundamentales: independencia, compromiso y servicio.

Independencia: Al ser un bróker de capital no estadounidense y contar con un accionariado en manos de los empleados, tenemos una gran capacidad de decisión y un enfoque 100% orientado al cliente.

Compromiso: Nuestra filosofía “People First” nos lleva a priorizar tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo, clave en nuestro crecimiento y en el éxito del proyecto en Navarra.

Servicio: Ofrecemos soluciones flexibles, ágiles y cercanas a las necesidades de cada empresa, con un enfoque basado en la especialización y la innovación.

Queremos seguir consolidando nuestra marca y nuestro crecimiento en Navarra. En los últimos años, hemos registrado un crecimiento orgánico de dos dígitos, y nuestra meta es mantener esta tendencia alineada con la evolución del grupo.

El sector industrial representa aproximadamente el 30% del PIB de Navarra, casi el doble de la media española. Nuestra estrategia se basa en fortalecer nuestra presencia en sectores estratégicos como la agroalimentación, la automoción, la metalurgia y el transporte/logística. Además, seguimos apostando por la cercanía con nuestros clientes y por la innovación en la gestión de riesgos.

Sin duda. El sector asegurador evoluciona constantemente, y en Howden trabajamos no solo para estar a la altura de los desafíos actuales, sino también para anticiparnos a ellos. Nuestra alta especialización, la cercanía con nuestros clientes y el valor añadido que aportamos nos diferencian dentro del sector.

La digitalización es una de las grandes palancas de cambio. En Howden apostamos por la inversión en tecnología e innovación no solo para mejorar procesos, sino para transformar la gestión de riesgos y ofrecer soluciones más ágiles y eficientes.

En Navarra, acompañamos a las empresas en esta transformación, alineando sus estrategias aseguradoras con un entorno empresarial cada vez más complejo. Nuestro compromiso es claro: proteger a las empresas, impulsar su competitividad y ayudarlas a prepararse para el futuro con garantías.