Diario de Navarra

Surgió como cualquier proyecto que se precie, con las dudas y el temor de un futuro incierto. Sin embargo, el germen de la idea fue mimado y moldeado con tanto esmero que, hoy, 3 años y medio después de aquellos primeros encuentros, la iniciativa desarrollada por el ingeniero pamplonés Gonzalo Úcar Rodríguez ha logrado no solo situarse entre las plataformas digitales más destacadas de Colombia, sino que también ofrece un servicio social. La plataforma digital que dirige junto al colombiano Óscar Peña y al italiano Matteo Cera busca dignificar el trabajo doméstico de las mujeres de este país de latinoamérica. “Las empresas, en general, y las plataformas digitales, en particular, existen para hacernos la vida mas facil. En concreto, las plataformas son herramientas que entran en nuestros teléfonos móviles y revolucionan la forma en la que consumimos productos y servicios. La tecnología permite organizar la información que antes estaba dispersa, entregarla de forma oportuna y dar completo control al cliente del servicio”, opina Úcar, quien ha sido galardonado recientemente por la Escuela de Ingenieros de la Universidad de Navarra. Residente a día de hoy en Colombia, Gonzalo explica vía correo electrónico en qué consiste Hogaru, creado con el fin de resolver la búsqueda de profesionales para el hogar. “A día de hoy, la plataforma se ha convertido en el servicio de limpieza por horas más grande e importante de Colombia. El hecho de que nosotros empleamos con contratos indefinidos a todas las trabajadoras domésticas (pagando su Seguridad Social, etc.) hace que el servicio sea un 70% mas caro de lo que la gente normalmente paga cuando contrata en ‘B”, indica Úcar. No obstante, a través del “servicio de gran calidad” y la promesa de que el cliente puede despreocuparse por completo, en poco más de tres años y medio, limpian en el mercado más de 30.000 hogares y oficinas cada mes, en las cinco ciudades más importantes del país. APOYO FRENTE A LA VIOLENCIA Nacido en Pamplona y, siempre con la nostalgia de quienes le esperan a este lado del charco, Gonzalo tiene visos de quedarse en Colombia. Más ahora que tienen ideas para promocionar el que ya se ha convertido en su negocio. “Hogaru nació como un servicio de aseo por horas y actualmente tenemos un e-commerce de productos y utensilios de limpieza”, cuenta. “A través de nuestra app los clientes pueden compran productos de aseo instituciones a precios muy bajos y se los entregamos a domicilio”, añade. Asimismo, junto a sus compañeros, Gonzalo tiene previsto lanzar en los próximos 2 meses nuevos servicios para sus clientes. “Adicionalmente estamos trabajando en abrir sedes en otros países entre los que estamos considerando España”, se sincera. Sobre si llegarán a Pamplona o no, solo el tiempo y la pericia de este emprendedor de 30 años lo dirá. “El impacto del proyecto puede verse a muchos niveles: por un lado, ofrece una estabilidad laboral a las mujeres porque ganan un salario fijo y conocido por nosotros. Esto que puede no entenderse, les protege de comportamientos abusivos por parte del cliente”, declara Úcar. Además, dentro de los estándares, se ofrece una formación a las empleadas, quienes también reciben apoyo psicológico siempre que lo necesitan. “Es una pena pero sigue habiendo casos de violencia de género, desplazamiento forzado o drogadicción”, desvela Gonzalo. Además, Hogaru garantiza a las mujeres colombianas tener un acceso a préstamos sin interés, al tiempo que les enseña a ahorrar. “Gracias al ahorro, ya ha habido profesionales de limpieza que han accedido a su vivienda (algo impensable para estas personas en Colombia), se han comprado un coche o han podido pagar los estudios universitarios de sus hijos”, destaca.

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Un navarro crea una plataforma para dignificar el trabajo doméstico

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