Aquel emprendimiento turístico en 2019 con un apartamento en Benidorm de Carlos Pascual Mutiloa (Irurzun, 1995) y Javier Navaridas Landaluce (Logroño, 1992) ha desembocado siete años después en 500 activos -de los que 220 se concentran en Pamplona- lo que les convierte en la empresa de gestión de apartamentos turísticos (AT) y hoteles más grande de España. Pero la firma Clabao no sólo es número, es también hacer que esa gran cantidad de alojamientos para visitantes funcione. Y los World Travel Awards -los considerados por muchos como los Óscar del Turismo- ha reconocido que en eso han sido los mejores en España este 2026.

En concreto, se han llevado el galardón a Mejor Empresa de Gestión de Alquileres a Corto Plazo. Una gestión que les reporta 12 millones de euros en reservas brutas anuales, con más de 25.000 reservas al año y que da alojamiento a unos 120.000 viajeros. Con sede en Navarra, en concreto en Pamplona, Clabao emplea a medio centenar de personas y tiene presencia en -además de la Comunidad foral- La Rioja, Burgos, Alicante, Guipúzcoa, Galicia, Madrid, Málaga, Álava, Murcia, Canarias y Andalucía. La pretensión de la compañía es continuar con su expansión por Burgos y Álava.

“NOS MOTIVA MUCHO”

Carlos y Javier se conocieron en la escuela de negocios ESIC Pamplona y volvieron a coincidir en la de Madrid. Ahí ya se convirtieron en socios y fundaron Clabao con una filosofía muy clara. “Entre los clientes y la empresa no hay intermediarios. Seremos la compañía del sector más ‘offline’ que existe. Nosotros abrimos la puerta del apartamento y la cerramos, nuestro personal es el que lo pone a punto para el próximo visitante”, explican. “Y eso es gracias a un gran equipo de limpieza, manteniendo y departamento de calidad para conseguir una experiencia óptima”

Y el galardón, dicen, es un espaldarazo a esta apuesta por una gestión tan directa. “Sí, puede ser una locura, pero creo que lo hacemos bien. Y un premio de esta envergadura nos motiva mucho porque en la convocatoria te encuentras a empresas grandes como Hilton”.

La firma navarra combina en su funcionamiento tanto los AT en propiedad como aquellos que les ceden los propietarios para que se encarguen del arrendamiento y su puesta a punto. Como se ha comentado, aproximadamente la mitad de sus activos se localizan en Navarra y, dentro de ésta, en Pamplona. El resto de localidades forales donde cuentan con alojamientos son Abínzano, Almandoz, Ardanaz, Burlada, Corella, Echarren, Erro, Estella, Goizueta, Huarte, Lekunberri, Lerín, Subiza, Valtierra, Viana, Villatuerta y Yesa.