Suben la Bajada del Portal Nuevo a pie, en bici o en silla de ruedas. Llevan consigo las manos vacías, bolsas de la compra o silletas. En su recorrido desde la Rochapea hasta el Casco Antiguo muchos se detienen frente a los ascensores de Descalzos. Unas vallas impiden su paso señalando con pequeños carteles de plástico que “ambos ascensores permanecerán cerrados entre el 16 y el 28 de julio por reforma de la infraestructura”. Ante esta situación, usuarios del servicio reclamaron una mejor comunicación dado que desconocían el cierre temporal de los ascensores.

El pasado miércoles 16 de julio, este servicio se detuvo para comenzar una reforma que constará de dos fases. La primera, que ya ha comenzado, buscará instalar una valla de protección entre ambas cabinas y sus mecanismos para que durante la segunda fase los ascensores no queden completamente parados. La segunda, que buscará comenzar en septiembre y prolongarse todo el otoño, tratará de reformar al completo la instalación mecánica de uno de los dos ascensores. El gasto de estas obras pretende ascender a los 240.000 euros.

Son 570.000 viajes los que realizan estos ascensores a lo largo del año, transportando aproximadamente a 5.900.000 personas. Muchas de ellas tendrán que hacer frente a este imprevisto que les ha pillado por sorpresa. “No nos habíamos enterado de que se había cerrado el ascensor. No avisan de las cosas”, aseguró Noelia Illera, vecina de Sarriguren cuya familia reside en la Rochapea.

Virginia Tabar, vecina de Bidaurreta que suele aparcar el coche en la Rochapea para subir por el ascensor al Casco Antiguo, tampoco supo que se iba a producir este cierre. “Justo vine ayer con mi madre y mi hija. Llegamos y estaba cerrado. No nos habíamos enterado”, aseguró. Los problemas que causa el cierre se incrementan cuando personas con menor movilidad son las afectadas.

Arturo Hermoso de Mendoza, usuario de los ascensores, entendió que las obras tengan lugar por el gran uso que se hace de ellos, pero tampoco sabía que había tenido lugar el cierre.

Para paliar los inconvenientes causados por el cierre temporal se ha habilitado una parada de la villavesa 14 antes del cruce del río y en lugar de pasar cada media hora lo hace cada quince minutos. Hermoso de Mendoza consideró que haber hecho estos viajes gratuitos hubiese facilitado la situación a personas con problemas de movilidad. Noelia Illera reconoció que el cambio ayuda y facilita la organización. Aún así, señaló que no es suficiente y que lo peor es que “estas cosas no se anuncian y son problemáticas a la gente con problemas de movilidad”.