“No se puede salir fuera del término municipal de Pamplona para hacer deporte y los vecinos de otras localidades no tienen permitido entrar en el de la ciudad”. Esta es la respuesta a una de las preguntas más frecuentes que los ciudadanos están realizando esta semana al Ayuntamiento de Pamplona, para orientarse en la nueva situación de desescalada.

El sitio web del Ayuntamiento de Pamplona sobre la COVID-19 sigue adaptándose a los cambios y los nuevos interrogantes que preocupan a la ciudadanía. Como hasta ahora, los vecinos de la ciudad pueden dirigirse con sus dudas concretas al Consistorio a través del correo electrónico dudascoronavirus@pamplona.es para que este les conteste con la información oficial que exista sobre su pregunta.

Pero, además, para facilitar el acceso a la información más demandada, se ha actualizado la sección de preguntas más frecuentes de los ciudadanos de Pamplona, con sus correspondientes respuestas, en los enlaces para castellanohablantes y para quienes hablan euskera. Asimismo, en ese espacio está disponible para consulta el plano con los límites exactos del término municipal de la ciudad.

#CONTIGOENTUCASA

Este espacio sobre dudas concretas de la ciudadanía es parte de la web temática vinculada al Coronavirus que creó el Ayuntamiento de Pamplona cuando se decretaron las primeras medidas de cierre de dotaciones públicas y de prevención sanitaria ante la pandemia. Se acede a esta microsite desde la página de inicio de www.pamplona.es. En este tiempo, se han producido 90.000 accesos a los contenidos de servicio público que se divulgan desde el Consistorio.

La idea del diseño es la proactividad, que el Ayuntamiento #ContigoEnTuCasa, siga prestando servicios diversos a los pamploneses, el primero de ellos informar y divulgar contenidos relevantes para esta situación. En esta web específica los ciudadanos pueden consultar toda la información que se generando desde la entidad local en relación a la lucha contra la epidemia; el estado de los recursos específicos del ámbito de atención social a la ciudadanía; las fórmulas bajo las que están atendiendo los distintos servicios municipales o acceder a tutoriales para la fabricación de elementos de seguridad y consejos sanitarios generales para la población.

Navegando en ese espacio también es posible acceder a otros servicios y propuestas prácticas de ocio y formación, como un ‘escaparate’ de los comercios on line disponibles, un acceso directo a la sede electrónica para la realización de trámites digitales o información sobre las iniciativas municipales vinculadas al deporte, la cultura y la participación de la ciudadanía. También alberga recursos de formación a distancia, la descarga de diplomas infantiles sobre el confinamiento, bases de concursos, acceso a la Fototeca de Pamplona, etc.