Diario de Navarra

“Poner la cara es una garantía”. La frase es de Antonio Navarrete Cobos, propietario de Viajes Noáin, en la calle Real de la localidad y especializada en circuitos en Cuba. “En este mundo tan globalizado, donde se compra en internet, la gente cada vez se va dando más cuenta que si quieres calidad quién sobre todo va a luchar por ella es el pequeño comercio. Porque es tu negocio, es tu nombre y quieres dar el mejor servicio. Así lo están entendiendo en países como Estados Unidos e Inglaterra, donde la gente va regresando a los establecimientos tradicionales”. El suyo lo abrió en 2007, aunque en principio en la plaza San Miguel. “Entonces no había ni un local libre en esta calle. Pero, si no estas aquí, es morir. Así que en cuanto pude, me cambié”. Antonio dice que la gente de Noáin es muy fiel a su comercio. “Para ellos es muy cómodo tener aquí sus servicios. Los que han venido de Pamplona siguen con su costumbre de ir a la ciudad para todo”. Emilio Yaben Ganuza, de Hostal, Restaurante y Bar Argia, dice que en cambio la hostelería ha cambiado mucho. “Llevo 30 años y ahora mismo en la calle Real soy el único de aquí que mantiene el negocio; el resto son chinos”. Y es que ya han pasado los tiempos en los que los trabajadores de los polígonos cercanos se acercaban a Noáin a comer. “Yo ahora mantengo mi clientela de toda la vida. Porque la gente de Noáin hace mucha vida de pueblo y se queda. Así que me he adaptado”. Puy Vázquez Muru, de Vive la Bio (herboristería), también es de las veteranas de la calle con 16 años de andadura. “Elegí esta zona por ser la más comercial no ya sólo de Noáin, también de la comarca donde no hay apenas comercio. Y menos especializado como el mío”. Todos estos años le permiten hablar de sus clientes como si fueran parte de una gran familia. “Porque aquí no es entrar y comprar. Es asesorar, aconsejar qué producto le puede ir mejor...”. Reconoce que internet, como en otros negocios, se ha notado en el suyo. “Pero tengo la suerte también de que hay gente que no se fía porque en productos de herboristería también puede haber incompatibilidades según lo que se esté tomando”. Pero entre esos jóvenes más dados a la compra on-line hay otros asiduos a su tienda. “Las nuevas generaciones apuestan cada vez más por lo natural”. Mónica Pichel Martínez ha sido de las últimas en llegar a la calle. “Llevo un año y tres meses”, cuenta la propietaria de Carnicería Mónica. Pero, detrás del mostrador hay una emprendedora que desde los 17 años se dedica al oficio. “Y al final he dado el salto porque pensaba que aquí había posibilidad de negocio. No puedo quejar, pero creo que deberíamos apoyar más al pequeño comercio. La gente te lo dice, es que lo que vendéis no tiene nada que ver con el supermercado, pero al final compran allí por comodidad. En cambio, yo por ejemplo, preparo cada producto con la carne fresca que me llega cada día, croquetas, empanadas... En definitiva, comida casera. Pero si sigue esta tendencia al final la calle será un desierto porque nosotros le damos vida”.

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El pequeño comercio de Noáin da la cara

En el pequeño comercio se da la cara. Un viaje, unas croquetas caseras o una crema natural para la piel no vienen a través de las redes, sino detrás de un mostrador y de la mano de alguien con nombres y apellidos. Y ellos quieren que su producto funcione

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