Diario de Navarra

Si por algo se caracteriza Glovo es por la comodidad para el usuario, que puede ordenar cualquier cosa sin salir de casa. No obstante, la compañía catalana ha recibido críticas casi desde su fundación por las supuestas malas condiciones laborales a las que se enfrentan sus repartidores. Una de las acusaciones más extendidas es la de que Glovo contrata a sus mensajeros en calidad de autónomos dependientes o trade cuando de facto pueden considerarse falsos autónomos. Como explica Julen Llorens Espada, profesor de Derecho del Trabajo de la Universidad Pública de Navarra, puede hablarse de falso autónomo cuando una empresa y un trabajador “acuerdan la prestación de un servicio mediante un contrato mercantil pero el trabajador autónomo que presta el servicio lo hace bajo condiciones propias de un trabajador por cuenta ajena”. Es decir, esta figura ilegal se refiere a los trabajadores que dependen de una empresa pero que son disfrazados por esta como trabajadores independientes. De esta forma, continúa Llorens, “los rasgos esenciales de dependencia y ajenidad” que caracterizan a los trabajadores asalariados afectan a los supuestos autónomos. La cuestión de si los repartidores de Glovo son o no falsos autónomos ya ha sido abordada por los tribunales, en concreto, a través de dos sentencias. La primera de ellas, la de un juzgado de primera instancia de Madrid, rechazó en septiembre del año pasado que los repartidores fueran falsos autónomos. La sentencia argumentaba que los gloveros pueden “desistir de un servicio previamente aceptado a mitad de ejecución sin sufrir por ella penalización alguna” e insiste en que “ninguna de estas características son predicables de una relación laboral ordinaria, sino de una relación de trabajo en régimen de autónomo trade”. Por otra parte, un juez valenciano condenó en junio del año pasado a Deliveroo (empresa similar a Glovo) a indemnizar por despido improcedente a uno de sus repartidores al considerarle un “falso autónomo”. Con la contradicción de estas sentencias, los expertos apuntan a que será el Tribunal Supremo, cuando dicte sentencia, quien acabe por crear una jurisprudencia definitiva y así dictar un criterio uniforme para todos los jueces. El profesor Llorens afirma que “pueden llegar a generarse dudas de encaje” de los gloveros “en la figura prototípica de trabajador del Estatuto de los Trabajadores”. Además, el profesor de la UPNA ve claro que el trabajo de los repartidores está “desarrollado bajo el círculo rector, organizativo y disciplinario” de Glovo, lo que choca con la figura del autónomo trade, a la que se acoge la empresa. Joaquín Castiella Sánchez-Ostiz, socio-director del grupo Lexa de abogados laboralistas y profesor asociado de Derecho del Trabajo en la Universidad de Navarra, va más allá y no duda en definir a Glovo como “la nueva esclavitud del siglo XXI”. Castiella argumenta que el trato al que la empresa somete a sus repartidores “no es de un trabajo digno” entre otras cosas porque las “condiciones de jornada son inacabables” y porque los repartidores ganan muy poco dinero por viaje (en torno a 1,65 euros). Castiella no cuestiona las sentencias absolutorias hacia Glovo -admite que son “correctas”-, pero coincide con Llorens en que “la cuestión es que las nuevas tecnologías han dejado desfasado el Estatuto de los Trabajadores”, por lo que la actual regulación debería “reciclarse”. Para UGT Navarra “está claro” que los gloveros son falsos autónomos. Apoyan su postura afirmando que, en esta relación laboral, “el cliente no interactúa con el repartidor, sino con la empresa” y que “el trabajador tiene una gran dependencia laboral respecto a Glovo”. Desde el sindicato apuntan a que su enfrentamiento con la compañía se está llevando “más a nivel estatal”, pero recuerdan su disponibilidad para con cualquier mensajero que quiera ponerse en contacto con ellos. LOS AFECTADOS RESPONDEN La otra cara de la moneda la aportan los propios gloveros. Andrés Eduardo Mannil, repartidor de Glovo desde hace unos tres meses, afirma que no se siente “para nada” maltratado por la compañía. Al contrario, explica que “la empresa está muy bien organizada” y que a los autónomos que traban para ella les tratan “superbien”. Mannil también destaca que Glovo les ofrece un seguro y otros beneficios, así como que “no hay problema con cancelar un pedido una vez que se ha aceptado”. Emily Lee, glovera de 19 años, se muestra “muy contenta” con la compañía y destaca el bonus que recibe los días de lluvia. Por su parte, Pedro Gutiérrez, también mensajero de la compañía, subraya el buen trato con sus jefes. Sobre los supuestos bajos salarios, Gutiérrez explica que el de repartidor “es un trabajo no cualificado”, por lo que “es normal que sea así”. Gutiérrez señala que el problema también está en el sistema tributario. “Debería hacerse una ley para estos nuevos tipos de trabajos porque, si no, mucho de lo que ganamos se va en impuestos”. Su única crítica directa a Glovo es que, según Gutiérrez, la empresa pone más pegas a los repartidores que van en bicicleta -para él los que más esfuerzo ponen- que a los que van en moto o coche. Este diario ha tratado de ponerse en contacto con Glovo para conocer su postura acerca de esta polémica, pero desde la empresa no se ha dado una respuesta. No obstante, el pasado 15 de noviembre, Óscar Pierre, consejero delegado y fundador de la compañía, defendió en una rueda de prensa que los propios gloveros, en las consultas periódicas que realizan, agradecen la “libertad y flexibilidad” de la aplicación, así como la “seguridad” fruto del seguro privado con el que les dota la empresa. Según Glovo, un 79% de los mensajeros se muestran satisfechos en las encuestas internas.

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Controversia por el régimen laboral de los repartidores de Glovo

Jueces, expertos y sindicatos debaten sobre si el Glovo contrata legalmente o en régimen de “nueva esclavitud”

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