El Teléfono de Atención Ciudadana 010 (948420100, si se llama desde móvil, fuera de Pamplona o con tarifa plana) permanecerá operativo durante los Sanfermines. Del 6 al 14 de julio, ambos incluidos, ofrecerá atención telefónica de 9.30 a 13.30 horas. A partir de lunes 16 de julio y hasta el 31 de agosto este servicio municipal mantendrá su horario de verano, que es de lunes a viernes de 8 a 15 horas. El sábado 1 de septiembre, que es sábado, regresará el horario de invierno por lo que el teléfono atenderá con normalidad de lunes a viernes de 8 a 19 horas y los sábados de 9.30 a 13.30 horas.

El Ayuntamiento de Pamplona sí mantendrá cerradas las oficinas y los registros municipales durante las fiestas de San Fermín, desde el viernes días 6 de julio hasta el domingo día 15. Están declarados como festivos para esta administración local los días 6, 9, 10, 11, 12 y 13. Retomarán la normalidad a partir del lunes 16 de julio tanto las oficinas municipales como los registros. Los días 6, 9, 10, 11, 12 y 13 son inhábiles a efectos del cómputo de plazos en las tramitaciones de expedientes del Ayuntamiento de Pamplona. Del 6 al 15 de julio podrán hacerse consultas en la Sede Electrónica de la página web www.pamplona.es.