Son las seis de la tarde y una farmacia realiza el pedido del día. Es una operación habitual, integrada en la rutina diaria de cualquier farmacia. Sin embargo, a partir de ese gesto se pone en marcha una compleja cadena de trabajo cuyo objetivo es que cada medicamento llegue a su destino en el momento adecuado y en las condiciones necesarias.

En Nafarco, distribuidora farmacéutica líder en Navarra, ese camino comienza en el almacén, donde cada pedido se prepara, se verifica y queda registrado para garantizar la trazabilidad de los medicamentos a lo largo de su recorrido hasta la farmacia.

La logística, desempeña un papel esencial para garantizar el acceso a los medicamentos en todo el territorio. Nafarco realiza entregas diarias en 160 localidades en Navarra y La Rioja, a través de 35 rutas de reparto en menos de tres horas y media. Una organización que permite ofrecer un servicio regular tanto en los núcleos urbanos como en zonas rurales.

«Nuestro compromiso es el mismo con la farmacia de una capital que con la del pueblo más pequeño», afirma Iñigo Aguirrezábal, director general de Nafarco.

Pero garantizar el suministro no consiste únicamente en cumplir los plazos de entrega. Los medicamentos deben conservarse en las condiciones adecuadas durante todo el proceso, desde su recepción hasta su llegada a la farmacia. Para ello, la cooperativa trabaja conforme a las Buenas Prácticas de Distribución, que establecen los requisitos necesarios para preservar la calidad e integridad de los medicamentos. El recorrido concluye en las más de 500 farmacias a las que llega Nafarco, donde los profesionales farmacéuticos atienden a sus pacientes y les facilitan los medicamentos que necesitan. Es allí donde todo el trabajo previo adquiere su verdadero valor: hacer posible que los medicamentos lleguen a quienes los necesitan, cuando los necesitan.