La incertidumbre se ha instalado estos días en las maletas de muchos navarros. A las puertas de Semana Santa y con el verano ya asomando en el horizonte, el conflicto en Oriente Medio ha disparado las consultas en las agencias de viajes de la Comunidad foral. Acuden personas que, en teoría, lo tenían todo contratado, pero también quienes quieren reservar para junio, julio o agosto y el incierto escenario en el Golfo Pérsico les hace dudar: no se trata solo de irse, sino de decidir a dónde.

"Estamos recibiendo muchas consultas de clientes. Cuando ocurre algo impactante en algún punto del planeta, lo normal es que durante una temporada las personas vengan a preguntar, aunque su viaje sea a la otra punta del mundo y su destino no tenga nada que ver con ese acontecimiento. Es humano y el miedo es libre", comenta el director de la agencia de viajes San Fermín, Iñaki Osés Escuin.

Para el directivo lo principal en este momento es transmitir “tranquilidad” porque la gran mayoría de destinos a los que suelen viajar los navarros “son tranquilos, sin riesgos”. Ahora bien, reconoce que la mayor preocupación se centra en quienes tienen vuelos contratados a los aeropuertos de Doha, Abu Dhabi y Dubái, tres de los ‘hubs’ más importantes en Oriente Medio. En esa situación de incertidumbre se ven personas con viajes contratados a lugares de Asia y Oceanía, como Japón, Bali (Indonesia), Vietnam, Australia, Tailandia, Sri Lanka (India)... y que hacen escala en los citados aeródromos. 

REUBICACIONES PARA SEMANA SANTA

Iñaki Osés explica que quienes tenían viajes a esos destinos vía esos tres aeropuertos para la próxima Semana Santa “han sido reubicados en los últimos días” en compañías aéreas que utilizan rutas alternativas. “Vuelan por otras rutas, como por Etiopía, y esos clientes se han reubicado en compañías chinas (Air China, China Eastern Airlines...) y Turkish Airlines, principalmente”, detalla.

El directivo explica que, unos quince días antes de la fecha de vuelo, las compañías "si aprecian el más mínimo riesgo", cancelan el viaje y ofrecen a los clientes la devolución del importe del billete o la reubicación en compañías como las chinas y turcas.

En este último supuesto, según Osés, es posible que el nuevo billete que se adquiera sea más caro, que suponga un sobrecoste con respecto al adquirido. "El cliente puede decidir qué hacer y, en mi experiencia, no está habiendo problemas", apunta.

VIAJES YA CONTRATADOS PARA EL VERANO

Iñaki Osés considera, como opinión personal, que los aeropuertos de Oriente Medio (Doha, Abu Dhabi y Dubái) no pueden permanecer "mucho tiempo" cerrados y confía en que en las próximas semanas retomen la actividad poco a poco.

"¿Qué pasa si alguien tiene billetes para esos aeropuertos en junio, julio o más adelante? Yo los mantendría.  Se pueden cancelar si tiene miedo, pero lo más probable es que se pierda dinero. El miedo no es motivo de cancelación", agrega. A su juicio, lo mejor es esperar a que la compañía, conforme se acerque la fecha de viaje, le devuelva el dinero si el riesgo de conflicto continúa o le ofrezca otras opciones. "Si finalmente no da esas alternativas y  mantiene el vuelo será porque la compañía tiene claro que no hay problema en viajar a esos aeropuertos", detalla.

LOS CUATRO CHÁRTER DESDE PAMPLONA, "SIN RIESGO"

Las agencias de viajes han llenado los cuatro chárter que tradicionalmente organizan para Semana Santa. Este año los destinos ofertados, unas 175 plazas por avión, desde el aeropuerto pamplonés son a Lisboa, Nápoles, Praga y Estambul.

El responsable de la agencia de viajes San Fermín considera que no hay ningún problema con estos cuatro destinos. "Entiendo que a veces te preocupan las noticias, pero mi mensaje es de tranquilidad", subraya.

VUELO PAMPLONA- EGIPTO PARA EL 5 DE ABRIL

El chárter programado desde Pamplona-El Cairo con salida prevista el 5 de abril se llenó para finales de año. El viaje, del 5 al 12 de abril y con un coste de casi 1.900 euros por persona, es uno de los que mejor aceptación tienen entre los navarros.

A raíz del conflicto del Golfo Pérsico es uno de los viajes que más dudas han despertado entre quienes ya tienen el billete. "Han venido a la agencia personas con miedo por el goteo de imágenes y porque lo ven como cerca de Oriente Medio. Algunos se lo han replanteado. El proveedor nos dice que en los sitios turísticos, que son a los que se viaja, no hay ningún problema. Hay que tener claro que ningún proveedor se la va a jugar y a la mínima duda, cancela", detalla.

¿QUÉ DESTINOS GANAN CLIENTES PARA EL VERANO?

Quienes están reservando en estos días buscan destinos que perciban seguros. España y, en particular, Canarias se está beneficiando del conflicto bélico. "Se está empezando a ver un repunte en los alojamientos", comenta Osés. También señala que Europa se ve como un refugio tranquilo, en especial ciudades como Londres, Roma, Atenas, Budapest y Cracovia.

"Otro destino interesante es Cabo Verde, en África, que se vende bien. Hay vuelos directos desde Bilbao. Hay destinos emergentes como la costa norte de Brasil, con vuelos directos desde Madrid. Y Senegal estamos vendiendo mucho porque es un vuelo de cuatro horas, en lugar de ocho si vas al Caribe, con hoteles de cinco estrellas y todo incluido con playa. Es tranquilo porque son pueblos", comenta el directivo. También señala que se está eligiendo como destino Nueva York. "Hay lugares para todos los gustos, lo importante es no renunciar a viajar", concluye Iñaki Osés.