OFRECIDO PORVISUAL EYES
Óptica y Optometría
“Nuestro objetivo es ayudar a las personas a comprender y mejorar su visión”
Leyre Serrano Sagaseta de Ilurdoz y Saioa Martínez Nagore, ópticas-optometristas, crearon hace un año Visual Eyes, un centro que fusiona la óptica, la optometría clínica, la contactología y la terapia visual
Publicado el 15/12/2025 a las 05:00
Cuando Leyre Serrano Sagaseta de Ilurdoz y Saioa Martínez Nagore, ambas tituladas en Óptica y Optometría, decidieron emprender por su cuenta un centro dedicado a la salud visual, tenían muy claro que las personas con dificultades visuales no son solo unos globos oculares, sino que tienen unas circunstancias concretas y un estilo de vida específico. Con esta premisa nació Visual Eyes hace un año en la calle Iturrama, 17 de Pamplona.
“Este enfoque más humano y completo es precisamente la base de la optometría del desarrollo, que es nuestra especialidad. Nuestro objetivo no es solo prescribir unas gafas, sino explicar qué ocurre en el sistema visual y ofrecer la solución más adecuada. Por eso, Visual Eyes es una fusión entre la óptica tradicional, la optometría clínica, la contactología y la terapia visual”, explican Leyre y Saioa.
Estas dos emprendedoras son amigas además de socias, y eso se percibe nada más entrar en el local. Cuentan que han aprendido mucho una de la otra y siguen haciéndolo. Se conocieron trabajando en otra empresa y, como había tan buena conexión, enseguida se plantearon la pregunta: “¿Y si trabajamos en lo que nos apasiona, pero a nuestra manera?”.
Un examen optométrico completo
Cuando atienden a una persona, realizan una evaluación visual completa que va mucho más allá de medir dioptrías. Analizan cómo funcionan sus ojos, cómo se coordinan, cómo procesan la información y cómo estos factores influyen en su vida diaria. Este estudio les permite determinar qué necesita el paciente y así poder ofrecerle la mejor solución.
“Muchas personas llegan a Visual Eyes con molestias como dolor de cabeza, fatiga visual o un cansancio que no saben explicar. A través del examen optométrico descubrimos que, en muchos casos, el origen está en la visión. Cuando encontramos la causa y ofrecemos la solución adecuada, esos síntomas desaparecen y su bienestar mejora. Esto es lo más gratificante para nosotras”, destacan.
Ofrecen diferentes soluciones visuales según las necesidades de cada persona: desde gafas para la corrección de la graduación hasta lentes de rendimiento que ayudan a que el sistema visual funcione mejor en el día a día. También adaptan todo tipo de lentes de contacto —blandas, semirrígidas, especiales y Orto-K, una opción muy cómoda que se utiliza por la noche y permite ver bien durante el día sin llevar nada puesto—. Resaltan que su objetivo “es siempre encontrar la alternativa que mejor se adapte al estilo de vida de cada paciente”.
Terapia visual
Visual Eyes cuenta con una sala específica para terapia visual, donde trabajan con niños y adultos que presentan estrabismo, ojo vago, visión doble u otras dificultades del sistema visual. En estas sesiones enseñan al cerebro y a los ojos a trabajar de forma más eficiente, adaptando cada programa a las necesidades de la persona. Para muchas de ellas, notar cómo su visión mejora y cómo recuperan seguridad en su día a día supone un cambio enorme.
Trabajar en equipo con otros profesionales
Leyre y Saioa cuentan que les importa “lo que le pasa a cada persona que viene a vernos. Y cuando un caso necesita algo más que optometría, lo compartimos con el paciente con sinceridad y lo derivamos a quien mejor pueda ayudar. La colaboración con fisioterapeutas, osteópatas, psicólogos, profesores y otros profesionales forma parte de nuestra manera de trabajar: acompañar con honestidad, con respeto y pensando siempre en el bienestar de cada paciente”.
Unas gafas especiales y diferentes
Si Visual Eyes es un centro diferente, también lo son sus gafas. “Ponemos mucho cariño en elegir cada montura porque sabemos lo importante que es sentirse a gusto con algo que llevas cada día. Por eso vamos a ferias internacionales como la de París o Milán, donde buscamos diseños cuidados y especiales para poder traer opciones diferentes. Lo hacemos pensando en ese momento en el que nuestros pacientes se prueban unas gafas, se ven favorecidos y les aparece una sonrisa. Para nosotras, que se vayan contentos y satisfechos es tan importante como ofrecer la mejor solución visual”, detallan.
”El 80% de la información que tenemos del exterior nos llega a través de los ojos”
La prevención y la detección temprana son esenciales para evitar que un problema visual avance, especialmente en la infancia. Como explican Leyre y Saioa, “muchas veces atribuimos los problemas de rendimiento académico a cuestiones cognitivas, pero no hay que olvidar que el 80% de la información que recibimos del exterior nos llega a través de los ojos”.
Por ello, en Visual Eyes realizan revisiones gratuitas a bebés de 0 a 3 años, con el objetivo de prevenir dificultades tanto en la infancia como en la edad adulta. “Hemos visto casos de niños con problemas de rendimiento académico, malas posturas de la cabeza o dificultades en el colegio, cuyo origen era visual. Hay que saber trabajar con los más pequeños porque rara vez expresan que algo les ocurre: para ellos, lo que sienten es simplemente ‘lo normal’, ya que no han conocido otra manera de ver”, señalan. Añaden además que “son problemas que pueden tratarse durante toda la vida, pero si puedes conseguir que una persona deje de ver doble a los 4 años en lugar de a los 30, mucho mejor”.
Como ejemplo, recuerdan el caso de “una paciente que caminaba con tortícolis porque, de manera inconsciente, no mantenía la cabeza recta. Acudía al fisioterapeuta constantemente para corregir esa postura, pero el origen era una visión doble. La inclinación era la única forma en la que no veía duplicado y, sin darse cuenta, su cuerpo se adaptó hasta convertirla en la postura habitual. Era un problema visual; la raíz estaba en los ojos. Lo identificamos gracias a la evaluación optométrica y lo solucionamos mediante un trabajo multidisciplinar con otros profesionales”.
