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Guardia Civil

Nueva alerta en Navarra por intentos de estafas informáticas en nombre de Microsoft

Se recibe una llamada en la que se comunica que el equipo informático del receptor se encuentra en mal estado, con virus y hackeos

La mujer siguió todos los pasos que le indicaban a través del teléfono.
La mujer siguió todos los pasos que le indicaban a través del teléfono.
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  • Diario de Navarra
Actualizada 19/11/2020 a las 08:41

Desde Guardia Civil de Navarra se ha tenido conocimiento de una nueva oleada de intentos de estafa, similares a las detectadas en febrero, agosto y septiembre de 2020 haciéndose pasar por operadores de la empresa Microsoft.

La víctima del intento de este tipo de estafa recibe una llamada en la que haciéndose pasar por personal de algún departamento de la empresa de productos electrónicos Microsoft comunica que el equipo informático del receptor se encuentra en mal estado, con virus y hackeos, por lo que debe seguir una serie de pasos para solucionar el supuesto problema.

Para ello se solicitan datos de carácter personal, claves y fotografías que posteriormente son utilizados para realizar cargos no autorizados en su cuenta bancaria.

Ante situaciones como ésta la Guardia Civil recomienda que si no se está seguro de quién es el interlocutor, no se facilite ningún tipo de información personal y que no se tomen decisiones precipitadas, además, se aconseja no realizar ninguna operación en el ordenador que indique el supuesto operario, cortar totalmente la comunicación y contactar lo antes posible con el teléfono de atención al ciudadano de la Guardia Civil 062.

Este tipo de engaño no es nuevo, ya que los autores realizan campañas masivas y aleatorias, y la experiencia de oleadas anteriores nos indica que a pesar de las alertas continuas sobre este tema, en días posteriores a detectar el intento de estafa, en las oficinas de atención al Ciudadano se reciben denuncias, por hechos de estafa consumados, en los que a la víctima, normalmente mayor y con pocos conocimientos informáticos han sufrido la estafa de una cierta cantidad de dinero.

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